Az idei év nagyon nem alakult jól a Google Pixelek szempontjából. Az új eszközök – jelenleg még – rendben vannak, nem ezekkel van gond, hanem a régebbiekkel. Idén már három költséghatékony Pixel is hibák miatt került a híroldalak látókörébe. A Pixel 4a, a Pixel 7a és a Pixel 6a is a rossz minőségű telepk miatt szenved, és most a Pixel 6a-nál kiderült, hogy a Google nem igazán tud ura lenni a helyzetnek.
A Google Pixel 6a modellek egy része a cég minden intézkedése ellenére tűzveszélyes.
A mobiltelefonok kapcsán felmerülő meghibásodási lehetőségek között a legveszélyesebb az, mikor egy készülék tűzveszélyes. Ezek a termékek ugyanis nagyon komoly anyagi károkat okozhatnak, és akár még személyi sérülést, halálesetet is okozhatnak. Emlékezzünk csak a Samsung Galaxy Note7 esetére, amit a gyártónak teljesen vissza kellett hívnia. Akkor a hiba azonnal kiderült és kijött, a Pixel 6a esete viszont más.
A Google megfizethetőbb mobiltelefonjánál az akkumulátor öregedésével állhat elő olyan helyzet, hogy a telep annyira felhevülhet, hogy kiég, felrobban. Ennek kezelésére a vállalat kiadott egy olyan frissítést az érintett eszközökre, ami jelentősen visszafogta az akkumulátor üzemi feszültségét, így korlátozta a telep terhelhetőségét. Úgy gondolta a Google, hogy ezzel sikerül megakadályozni, hogy a még használatban maradt Pixel 6a modellek biztonságosan működjenek. Most viszont nagyon úgy fest, hogy ez nem jött be.
Lehetséges, hogy csökkentette a Google frissítése a kigyulladás, megsemmisülés esélyét, de nem zárta ki teljesen. Ezt pedig annak köszönhetően tudjuk teljes bizonyossággal kijelenteni, hogy az egyik érintett felhasználó készüléke a napokban lángra kapott és elégett. Még jól is jött ki a helyzetből a tulajdonos, de így sem zárható ki, hogy egészségkárosodást szenvedett.
A Redditen jelent meg a beszámoló a tulajdonosát veszélyeztető Pixel 6a-ról. Fénykép is bizonyítja az esetet, amelyen a pórul járt eszköz maradványai láthatóak. Az érintett elmondása alapján sokkal nagyobb baj is történhetett volna, mint ahogy végül sikerült megúsznia az esetet. Állítólag éppen aludt, mikor a telefon lángra kapott, de felébredt az esemény közben. Azért kelt fel, mert nagy zajt hallott, ami borzalmas büdössel társult. Hogy a tűz terjedését minél előbb megakadályozza, az USB kábelnél fogva a padlóra dobta az égő eszközt. Szerencsére járólap volt a padlón, így a tűz nem tudott terjedni. Azonban a belélegzett füsttől így is torokfájdalmakra panaszkodott az esetet követően.
Ez a történet sokkal rosszabb kimenetellel is végződhetett volna. Pedig a Reddit felhasználó elmondása alapján telepítette az akkumulátor teljesítményét csökkentő, biztonságos működését garantáló frissítést. Így elvileg nem lett volna szabad ennek megtörténnie. A Google hirdetett csereakciót az érintett eszközök akkumulátorára, vagy pénzvisszafizetést nyújt, ahol ezt nem tudja biztosítani. Az ügy kezelésében azzal hibázott, hogy nem szólította fel a tulajdonosokat arra, hogy hagyják abba az eszköz használatát addig, ameddig nem kerül biztonságot telep a hátlap mögé.
Ezek fényében az emberek bizalma eléggé jelentősen sérülhet a Pixelekben, főleg az olcsóbb modellekben.
