A Microsoft tegnap elég kellemetlen leállással nézhetett szembe, ami a lehető legrosszabbkor jött, ugyanis éppen a cég pénzügyi mérlegének publikálására készültek, amikor az Azure Front Door névre keresztelt szolgáltatás működésében hiba keletkezett, ezzel elérhetetlenné téve rengeteg Microsoft szolgáltatást, és olyan külsős szolgáltatásokat is, amelyek a Microsoft infrastruktúrájára támaszkodnak.
A hiba UTC idő szerint valamikor 16:00 után kezdődött és gyorsan elérhetetlenné vált miatta a teljes Xbox platform, a Microsoft 365 szolgáltatás, beleértve a webes Teams, Word, Excel, Defender, OneDrive, Designer és SharePoint funkciókat is. A hiba miatt egyes szolgáltatások átmenetileg teljesen elérhetetlenné váltak, míg másoknál akadozás jelentkezett a működésben, ami esetenként használhatatlanná is tette őket.
A Microsoft csapata viszonylag hamar, néhány órán belül elkezdte visszaállítani az egyes szolgáltatásokat, kezdve a Microsoft 365-tel, majd tovább haladva az egyéb érintett szolgáltatások is működése is javult, illetve hibamentessé vált. A hiba miatt globális fennakadások keletkeztek az egyes szolgáltatások működésében, a külsős szolgáltatóknál egy picit több ideig tartott a működés helyreállítása, mint a Microsoft Azure Front Door esetében, de látszólag azóta helyreállt a rend.
Azt konkrétan nem árulták el, mik okozta a hibát, de annyi kiderült még tegnap este, hogy az utolsó biztosan hibátlan konfiguráció visszaállításával próbáltak pontot tenni az ügy végére, és ez a jelek szerint sikerült is. A kieséssel rengeteg kellemetlenséget okozott az Azure Front Door, hiszen nagyon sok szolgáltatás támaszkodik rá.
Érdekesség, hogy azok a felhasználók is pórul jártak, akik éppen új konfigurációjukat, vagy éppen új Windows 11 telepítésüket szerették volna beüzemelni, hiszen hivatalosan már minden esetben szükséges és kötelező a Microsoft Account használata, de ha a Microsoft szerverei éppen nem működnek, akkor a folyamatot nem lehet teljesíteni. Ekkor két opció van: vagy megvárjuk, míg újra elérhetővé válnak a szerverek, vagy pedig alternatív megoldások után nézünk, amelyeken keresztül még van lehetőség helyi fiók létrehozására is.
Az Azure Front Door és az Amazon Web Services kiesése eléggé egyértelműen megmutatja: törékeny infrastruktúrától függ egy csomó fontos és nélkülözhetetlen szolgáltatás, amelyek akár órákra is kieshetnek, ha beüt a krach. Ezt persze már a CrowdStrike fiaskó is megmutatta, de az utóbbi időben az AWS hibája is felhívta rá a figyelmet: valamit kezdeni kellene a helyzettel.
