A Corsair ellen még 2022 folyamán indítottak csoportos pert az Amerikai Egyesült Államokban, ugyanis a vállalat a Vengeance és Dominator sorozatú DDR4-es és DDR5-ös memóriáit a vád szerint úgy értékesítette, hogy azok csomagolásain nem tüntette fel, a termékek alapból a JEDEC szabványban rögzített DDR4-2133 MHz-es és DDR5-4800 MHz-es órajeleken, a hozzájuk tartozó időzítésekkel indulnak el, ha bekerülnek egy adott rendszerbe.
A vád szerint ezzel annyi a probléma, hogy a memóriacsomagok moduljai nem a reklámozott órajeleken – amelyek egyébként effektív értékek – ketyegnek, hanem alacsonyabb, a JEDEC szabványban rögzített, az adott processzor által is támogatott értéken indulnak el, a névleges órajelek beállításához a BIOS-ban kell engedélyezni az adott XMP profilt, vagy manuálisan be kell állítani az órajeleket és a hozzájuk tartozó időzítéseket. Azt is érdemes tudni, hogy az XMP profilok által beállított magasabb órajelekkel és szűkebb időzítésekkel nem minden processzor memóriavezérlője kompatibilis, vagyis a művelet tuningnak minősül, nincs rá garancia, hogy az adott memóriacsomag tényleg a reklámozott órajelen fog működni az adott rendszerben.
Ez a rendszerépítők, a tájékozott felhasználók és gamerek, illetve a tapasztaltabb vásárlók jó része számára nem meglepetés, annyira sokszor került már szóba a téma, de az tény, hogy nem mindenkinek egyértelmű a helyzet, és őket csalódásként érheti, ha a megvásárolt memóriacsomag nem a gyártó által állított órajelek és időzítések mellett üzemel, hanem a JEDEC szabványban rögzített alacsonyabb értékek mellett. Az csak hab a tortán, ha az XMP profil beállításával sem sikerült stabilan tartani a dobozon látott memória-órajeleket, mert az adott rendszer egyszerűen nem képes rá.
Nagyjából a fenti kifogásokat fogalmazták meg a panaszosok is, akik a „McKinney et al. v. Corsair Gaming, Inc.” név alatt futó csoportos pert indították. Ezzel egy időben azt is problémaként rótták fel, hogy a csomagolásokon nem szerepelt, az adott memóriacsomag alapértelmezetten a JEDEC szabványban rögzített órajeleken és időzítéseken fog elindulni, és a névleges beállítások alkalmazása nem garantált – a magasabb órajelek beállítása tuningnak minősül és nincs garancia a sikerre.
A Corsair illetékesei tagadták, hogy bármi rosszat követtek volna el, de úgy tűnik, a vállalatot mégis el fogják marasztalni és kártérítést kell majd fizetnie az érintett amerikai vásárlók részére, akik 2018 és 2025 között vásárolták meg a peranyagban felsorolt Corsair DDR4-es vagy DDR5-ös memóriacsomagokat. Az ügyben egyelőre végleges döntés nem született, de a dolgok jelenlegi állása szerint a Corsair összesen 5,5 millió dollárnyi kártérítést fizethet ki, a későbbiekben pedig egyértelműen jelölnie kell a memóriamodulok csomagolásán, az órajelek előtt, hogy az említett órajelek tuningnak minősülnek, ezzel egyértelművé téve a helyzetet.
Az amerikai vásárlások révén jogosult felhasználók kérvényeit a bíróság által felhatalmazott adminisztrátor kezeli majd, az igények leadására már van lehetőség, egészen 2025. október 28-ig bezárólag, ehhez csak ezt az oldalt kell meglátogatni. A végleges döntés várhatóan 2025. december 4-én születhet meg, akkor derülhet ki az is, mennyien ígértek kártérítést és ennek mértéke mekkora lehet. Egy vásárló maximum 5 igény nyújthat be.
Az efféle marketing egyébként más gyártóktól sem áll távol: egységes gyakorlat, hogy az XMP vagy az EXPO profilban szereplő memória-órajeleket adják meg a csomagoláson és nem a JEDEC alapértelmezett órajeleit és időzítéseit hirdetik.
