Mindig nagy csapás, amikor egy videojáték eltűnik, ám a valódi merénylet az, amikor egy még készülő, mégis több mint 10 000 fő aktív játékost számláló játékkal történik meg mindez.
Az Ashes of Creation december óta korai hozzáférésben volt jelen a a Steamen. Maga a játék azonban már 10 éve fejlesztés alatt áll, hiszen 2016-ban, egy Kickstarter-kampány első 12 órájában gyűjtötte össze a fejlesztéshez szükséges összeg többszörösét.
A játékosok a „kezdeti” fázis ellenére is szívesen játszottak a játékkal, bár többen úgy érezték, hogy az Intrepid Studios esetleg pay to win irányba viheti el a címet. Összességében azonban kitartottak mellette, ám január végén valami megváltozott.
Január 22-én érkezett a hír, hogy egy kisebb leépítés lesz, ám január 30-ra biztossá vált, hogy nagy a gond. Steven Sharif, az alapító és a játék kreatív rendezője a leépítéseket megelőzően lemondott, mondván, nem adja a nevét azokhoz a dolgokhoz, amik ezután történni fognak az igazgatótanácsnak köszönhetően. Másnap teljes összeomlás következett be, olyannyira, hogy az Intrepid Studios megszűnt működni, pár napra rá a játék lekerült Steamről is.
Az alkalmazottak és a játékosok is döbbenten állnak az események előtt. Volt, aki csak egy kávéért ment el, ám mire visszatért, már megszűnt létezni a kedvenc játéka. A fejlesztők szép lassan nyilatkoznak a történtekről, és szivárogtatják ki az információkat.
Margaret Krohn a szolgáltatások csapatvezetőjeként 28-án értesült arról, hogy lesznek leépítések, 29-én nap végén kapta meg, hogy az ő csapata is érintett.
30-án személyesen beszélt az érintettekkel, többen a kirúgás után is azt mondták, szívesen segítik még a játék fejlesztését, hiszen számukra is fontos a játék sorsa. Másnap érkezett a hír, hogy az egész csapattól megváltak. Mindenki találgatni kezdte, hogy mi történt, hiszen egyik pillanatról a másikra nem lehet csak úgy teljes csapatokat eltüntetni a fejlesztésből. Kiderült, hogy mindennek vége, olyannyira, hogy még a fizetésüket sem akarják odaadni nekik, ami természetesen járna mindenkinek az elvégzett munkáért. Ebből kifolyólag a törvényben előírt végkielégítést, felmondási időt és a kártérítési igényeket sem akarják kifizetni.
„Játékosok: A teljes fejlesztőcsapat rendkívül keményen dolgozott, rengeteg túlórát vállalt, és tiszta szívünkből mondjuk, hogy bárcsak átadhattuk volna nektek az Ashes of Creationt. Nincsenek szavak, amelyekkel kifejezhetnénk, mennyire sajnáljuk, hogy ez az utazás így ért véget. Igyekezzetek visszakérni a vételárat, megérdemlitek.” – írta a posztjában.
A játékosok rajta vannak az ügyön. Nem nagyon örülne senki sem annak, hogy a befektetők fogják, és ellopják az ő pénzüket, amiket a fejlesztőknek szántak, ezért mindenki igyekszik visszatérítést kérni a Steamen.
A Reddit és az X szerint többeknek sikerült, mások viszont falakba ütköztek, mikor a Steam ügyfélszolgálata elbírálta az ügyüket. Általános tanács az, hogy a Steames értékelő botot meg kell kerülni, az emberi ügyfélszolgálat nagyobb eséllyel adja vissza a pénzt mindenkinek.
