A Windows 10 normál terméktámogatási ciklusa a legtöbb régióban véget ért 2025. október 14-én, így most már csak akkor érkeznek biztonsági frissítések a sokak által még mindig kedvelt operációs rendszerhez, ha a felhasználók előfizetnek a kibővített biztonsági frissítési programra (ESU). Ezt az Európai Gazdasági Térség felhasználói ingyen tehetik meg, míg a több térségben élő átlagfelhasználók számára 30 dollárba kerül az egy évre szóló előfizetés, és az üzleti felhasználók számára is van előfizetési opció. A Microsoft még aznap, amikor a Windows 10 normál terméktámogatási ciklusa a végéhez ért, kiadott egy frissítőcsomagot, ami a KB5066791-es jelölést viselte, ám úgy tűnik, hiba csúszhatott a kódjába, ugyanis a beszámolók szerint azoknál a felhasználóknál is megjelent egy értesítés, ami a terméktámogatási ciklus végéről szól, akiknél nagyon nem kellett volna.

A hiba a Windows 10 néhány változatát érintette, mint például az Enterprise LTC 2021-es, az IoT Enterpriise, illetve a Pro és az Education kiadások egy részét is. Ezekben az esetekben a Windows 10 alaposan meglepte a felhasználókat, akik abban a tudatban használták a rendszert, hogy az ESU program révén továbbra is zökkenőmentesen kapják majd a biztonsági frissítéseket, ezáltal a rendszer normál működése továbbra is biztosított, az elvárható biztonsági szint mellett. A bug elég nagy felháborodást okozott az elmúlt napokban, de a Microsoft illetékesei azóta elismerték, valóban homokszem került a gépezetbe, ami miatt olyan rendszereken is megjelenhetett a figyelmeztetés, amelyeken nem kellett volna.

A vállalat hivatalos tájékoztatójában azt tanácsolja minden olyan érintett számára, akik benne vannak az ESU programban, de mégis kaptak értesítést a normál terméktámogatási ciklus megszűnéséről, biztosítsák, hogy az érintett rendszer hozzáférjen az internetkapcsolathoz, akkor ugyanis eljut rá a változtatás, amit a javítás érdekében eszközöltek, majd a rendszert újra is kell indítani. Ezt követően helyreállhat a rend, és majd csak akkor jelenik meg újra az említett figyelmeztetés, ha a terméktámogatási ciklus ténylegesen is lejárt.

A buggal a Microsoft sokak számára okozott kellemetlen perceket, néhányan azt hitték, hogy a vállalat meggondolta magát és lefújta az ESU programot, hogy a Windows 11 felé tereljen mindenkit, de erről persze szó sincs. A hiba mindenesetre bosszantó volt, de szerencsére van már rá javítás.

Windows 10 alatt egyébként a Windows Update szolgáltatást felkeresve tudjuk igényelni a kiterjesztett biztonsági frissítési szolgáltatás, az Európai Gazdasági Térségben ez egy évnyi ingyenes időszakot jelent, amihez mindenképpen szükséges a Windows Account használata.