A TikTok már milliárdos felhasználóközönséget szórakoztat globálisan, és elképesztő mennyiségű tartalom áramlik rajta keresztül nemhogy naponta, még óránként vizsgálva is. Egy ekkora platfomnál pedig nem meglepő módon sok olyan feltöltés is van, ami sérti a felhasználási feltételeket, ilyen esetben pedig az üzemeltető minden esetben közbelép.
Annak érdekében, hogy a felületét a lehető legtisztábban tudja tartani, folyamatosan kénytelen fejleszteni azokat az eszközöket a vállalat, amiket a tartalmak átvizsgálására használ. És a továbbiakban már lesz olyan eset is, amikor videókat automatikusan, külső beavatkozás nélkül fog törölni a TikTok.
Pillanatnyilag is használ algoritmusokat a szolgáltatás arra, hogy felderítse a káros, sértő tartalmakat a friss feltöltések között, de ilyenkor semmit nem csinál, csak szól az illetékeseknek. Minden videót, aminél valami kifogásolhatót talált a szolgáltatás ellenőrzője, a cég dolgozói vizsgáltak meg és adott esetben távolítottak el a felülvizsgálat után. De mostanra ez már túlzottan megterhelővé vált.
A továbbiakban amikor olyan videót talál a TikTok integrált, és egyébként rendkívül komplex védelmi rendszere, ami minden kétséget kizáróan káros, és nincs helye a videós közösségi oldalon, akkor azonnal be fog avatkozni. Ilyen esetekben már ki maradhat az élő emberi ellenőrzés. Elsősorban a fiatalkorúakat veszélyeztető tartalmaknál fog azonnal beavatkozni az automata rendszer. Ide tartozik a szexuális és az erőszakos cselekményt bemutató tartalom, valamint az illegális tevékenységet tartogató felvétel.
Az irányelveknek a betartását a TikTok nagyon szigorúan veszi, amit részben külső nyomásra tesz. Mivel a nagy felhasználói közösségét jelentős részben fiatalkorúak alkotják, így rendszeresen vonják felelőségre nemzetközi szinten. Ezért is elsősorban az olyan videóknak megy neki a vállalat, plusz így több emberi erőforrás marad az olyan esetekre, amiknek a megítélése nehezebb. Például a hamis hírek és a zaklatások kivizsgálása, valamint a gyűlöletbeszédnek a feltárása a képi tartalom elemzésével nem igazán oldható meg.
Megeshet, hogy téved az algoritmus valamilyen oknál fogva, és olyan videót távolít el, amit nem kellett volna. Erre is gondolt a vállalat, ilyenkor az érintett felhasználó jelezheti a TikTok irányába, hogy hiba történhetett. Ha ilyen vitás eset van, akkor már személyes ellenőrzésnek is alá lesz vetve a rövid felvétel.
A TikTok a jövőben elvileg már akár 3 perces videóknak a megosztására is lehetőséget nyújt majd, és ez is extra terhet jelent majd a vállalat moderátorai számára. Hiszen minél hosszabb egy videó, annál több időbe telik végig megtekinteni és ellenőrizni, hogy vannak-e benne problémás dolgok.
Ebből a fejlesztésből a felhasználók valószínűleg semmit nem fognak észlelni, legalábbis ideális esetben biztosan nem találkoznak az automatikus cenzúrázással. Már amennyiben nem töltenek fel olyan anyagokat, amik a szabályzatnak nem felelnek meg.
Végül érdekesség, hogy a második negyedév során a TikTok nagyjából 62 millió videót volt kénytelen különböző okok mentén eltávolítani. És bár a videós platform esetében ez a szám azért eléggé meredeknek hangzik, igazából nem nagy mennyiségről van szó arányaiban. Ez a feltöltött videóknak kevesebb mint az 1 százaléka volt. Ez is rendkívül jól mutatja, hogy mennyire sok tartalommal kell megbirkóznia nap mint nap az érintetteknek.
