A Meta körül szinte rendszeresek a mesterséges intelligenciához különféle módon köthető kisebb-nagyobb problémák az utóbbi időben. A vállalatot ez azonban egyáltalán nem tántorítja el attól, hogy több ezer embert bocsásson el, és egyre nagyobb teret engedjen a platform minden területén az MI-nek. Most éppen a belső “MI tréning program” siklott ki, nem sokkal az indulását követően.
Áprilisban derült ki, hogy a Meta a legtöbb munkavállalója tevékenységének jelentős részét követni, rögzíteni kezdi. Meglehetősen nagy port kavart, és komoly vitákat indított el ez a lépés akkor, ezúttal pedig csak még rosszabb fényben tűnik fel a cég tevékenysége. Kiderült, hogy a rögzített adatokat a vállalat nem megfelelően kezelte, és nagy mennyiségű belső információ kerülhetett rossz kezekbe.
A Business Insiderhez eljuttatott képernyőmentések alapján a vállalat átmenetileg felfüggesztette az MI tréning programot, mert a rögzített érzékeny adatok széles körben hozzáférhetőek voltak a teljes céges hálózaton.
A rossz adatkezelés miatt a dolgozók privát beszélgetései, teljesítményértékelése, tevékenységének átiratai illetéktelenekhez kerülhettek. Egy súlyos, de nem kritikus ügyről beszélhetünk, ami a vállalat belső kockázatosztályozási rendszerében a SEV 2 besorolást kapta. Ezen a skálán a SEV 5 a legkisebb biztonsági probléma, a SEV 0 pedig a legnagyobb fenyegetést jelentő szituációt takarja.
A Metát megkereste az ügyben a Business Insider, és a vállalat szóvivője megerősítette a történteket. Valóban leállt átmenetileg a rossz megítélésű belső tevékenységkövető rendszer, mert “biztonsági incidens” történt. Viszont azt is igyekezett leszögezni rövid válaszában az illetékes, hogy nincs arról tudomásuk, hogy konkrét visszaélés történt volna. Csak elővigyázatosságból állították le a programot, de még folyamatban van a történtek vizsgálata.
„Ezt a programot igyekeztünk gondosan, úgy kialakítani, hogy biztosítsa a szigorú adatvédelmet, és bár jelenleg nincs arra utaló jel, hogy a Meta alkalmazottai bármilyen adathoz jogosulatlanul hozzáfértek volna, a vizsgálat idejére felfüggesztjük a programot” – mondta a szóvivő.
A vállalat belső levelezését megismerő Business Insider arról számolt be, hogy a mostani események csak fokozták a frusztrációt a Meta tevékenységével kapcsolatosan. Kritikus üzeneteket küldtek a vezetőknek a dolgozók, mert nem gondoskodtak megfelelően az adatok elzárásáról a program kezdetétől. Sokan eleve nem érezték komfortosan magukat a megfigyelés miatt, de most csak még tovább csökkent a bizalmuk a vállalattal szemben.
„Nem tapasztaltam semmilyen jelét rosszindulatú tevékenységnek, de az a tény, hogy ezeket az adatokat nem védték meg az eredetileg ígért módon, rendkívül frusztráló” – emelte ki az egyik alkalmazott.
A Meta eredetileg azért kezdett nagy adatgyűjtési akcióba “Model Capability Initiative” címszó alatt, hogy ezzel javítsa a mesterséges intelligencia belső működését. A cég szerint ez a dolgozók érdekében történik, mert a mesterséges intelligencia ágensek így idővel egyre jobb segítséget tudnak majd nyújtani a munkavállalóknak. Hatékonyabban dolgozhatnak majd a jövőben a szakemberek.
Azt is elmondta a Meta, hogy semmilyen egyéb céllal nem használják fel az adatokat, és nincs rálátása ezekre. Viszont most már biztosak lehetünk abban, hogy a nyomkövetésből származó információkat nem úgy kezelte, ahogy azt eredetileg beharangozta.
