Rengeteg energiát fektet a Google abba, hogy a hamis információk terjedését fékezze, tényleg dollármilliárdos összegek mentek már el az ilyen technológiai megoldások létrehozására. De maga a keresőóriás mondja, hogy ezek igazából nem megfelelőek. Hiába munkálkodik mérnökök hada az álhírek felszámolásán, egyelőre mindenkinek beletört a bicskája ebbe a feladatba.
A vállalat úgy látja, hogy ideje taktikát váltani. Látva azt, hogy a dezinformálás megállítására szolgáló funkciók egyszerűen nem tudják megoldani a problémát, a propaganda megfékezhetetlen, úgy gondolja a cég, hogy az lenne a legjobb, ha a felhasználók nem dőlnének be a valótlan információkat terjesztő híreknek. Ezt pedig csak úgy lehet elérni, ha egyszerűen oktatják az embereket.
Itt az ideje, hogy a gépek helyett az emberek tanuljanak.
Egy videós kampányt indít a vállalat, melynek keretében viszonylag rövid és tömör felvételeket fognak mutatni az embereknek azt kiemelve, hogy milyen módon tudják felismerni az álhíreket. Meg akarja tanítani a Google az embereket arra, hogy miként kerülhetik el a manipulációt, hogyan ismerhetik fel azt, hogy egy hír éppen manipulálni akarja őket. A hírről Beth Goldberg, a Google Jigsaw részlegének propagandaellenes kutatója számot be.
A Jigsaw a Google-nél egy olyan speciális technológiai inkubátor, melynek keretében az emberiséget érintő globális problémák felismerésén és kezelésén dolgoznak kutatók. Értelemszerűen itt a technológiai fronton kialakuló gondokra kell gondolni, kezdve a szélsőségek terjedésével, a megfelelő online cenzúra hiányán és a kibertámadásokon át a dezinformálásig.
A Google az ukrán-orosz háború kapcsán indítja el a kisérletét, néhány kiválasztott európai országban. Bár hazánk is közvetlenül érintett ebben az ügyben, de Magyarország egyelőre nincs rajta a keresőóriás listáján. Az első nagyobb edukációs kampány Szlovákiában, Lengyelországban és Csehországban fog menni. Ezeken a területeken van igazán jelentős menekültáradat, és éppen ez lesz a kezdeményezés középpontjában. 90 másodperces „anti-propaganda” videókat fog vetíteni a különböző reklámok közé iktatva a Google.
Az Európai Unióban jelenleg nagyon kemény álhírgyártás üzemel az ukrán menekültekkel a középpontban. És bár elsődlegesen az orosz propaganda került kiemelésre, azért halkan hozzátennénk, hogy egyik oldalt sem lehet ezen a téren teljesen vétlennek tekinteni. Minden irányból érkeznek olyan élhírek, amik az egyébként is feszült helyzetet csak fokozzák ahelyett, hogy próbálnának nyugalmat teremteni a lehetőségekhez mérten.
A Google Jigsaw részlegének mostani kísérlete egy korábban több tanulmánnyal alátámasztott módszeren alapul. Goldberg úgy véli, hogy a kísérlet révén az emberek ellenállóbbá válhatnak az álhírekkel szemben, képessé válnak ezeket felismerni és kiszűrni a valóságtartalmukat – már ha van nekik ilyen. Jelen esetben az ukrán menekülteket démonizáló hangok ellen küzdenek majd, de amennyiben sikeres lesz az edukációs kampány, annak hosszútávon is pozitív hatásai lesznek. Később a lakosság általánosan is ellenállóbb lehet a propagandával szemben.
Több nagy oktatási intézettel együtt fejlesztette ki a videós oktatási stratégiáját a Google csapata. A Bristoli Egyetem és a Cambridge-i Egyetem szakemberei is hozzájárultak a fejlesztéshez és az anyagok összeállításához. Azt nem tudni, hogy ennek az eredménye hogyan lesz kimutatható, de azt sajnos látni kell, hogy a projekt erőteljesen megcsúszott. Remek hír, hogy ilyen jellegű próbálkozással állt elő a Google, de egyértelmű, hogy amikor már mély gyökeret eresztettek az álhírek, akkor ennek a módszernek is nagyon nehéz a helyzete.
Ha a Google pozitív tapasztalatokkal gazdagodik a mostani kampányban, akkor a továbbiakban adott esetben már előre reagálva vetheti be ezt a fegyvert. Persze vannak olyan helyzetek, amikre nem lehet készülni, de például a választási kampányok előtt is mehet majd oktatási kampány annak érdekében, hogy az emberek könnyebben felismerjék, ha manipulálni próbálják őket bármilyen tekintetben. Emellett pedig a cég azért továbbra is dolgozik azokon az eszközökön, amik az álhírek terjedését próbálják akadályozni különböző módokon.
