A Facebook már annyira az életünk része, hogy amikor elérhetetlenné válik, akkor sokan szinte már olyan pánikban törnek ki, mintha a levegőt vonták volna meg tőlük, és azonnal a lehető legrosszabbra gondolnak. A több mint 3 milliárd felhasználót kiszolgáló Meta több platformja is leállt, ezzel pedig nem kevés fejfájást okozott százmilliós nagyságrendű felhasználó számára.
Majdnem 2 órás üzemzavar volt tegnap a Metánál. Azt nem tudni pontosan, hogy mi okozta a leállást, de a jelek szerint nem kibertámadásról van szó.
A rendelkezésre álló információk szerint 16:17-kor kezdődött a fokozatos leállás, és 18:07-re rendeződött minden üzemzavar. Ez idő alatt minden érintett felhasználót kiléptetett a Facebook, az Instagram és a Threads mikroblog is, akik pedig megpróbáltak visszalépni, azzal szembesültek, hogy nem engedte be őket a rendszer. Nem írta ki azt sem, hogy ne lett volna megfelelő a beírt jelszó, egyszerűen csak nem lehetett bejelentkezni. A Messenger sem üzemelt, és akiket nem dobott ki az üzenetküldő, azok sem tudtak üzenni.
Megoszlanak az információk arról, hogy mennyi felhasználót érinthetett a hiba, de óvatos becslések szerint is 100 milliós nagyságrendben kell gondolkodni. Magyarországon a felhasználói visszajelzések alapján hatalmas volt a kitettség, és az Egyesült Államokban is sokakat érintett a hiba. A Meta számára inkább ez utóbbi az igazán kellemetlen, mivel most volt az úgynevezett „Szuper kedd”.
Egy választási eseményről van szó, Amerikában ugyanis most zajlanak az előválasztások, és a kampány hajrájában alaposan belezavart a Meta különböző szolgáltatásainak a kiesése. Ezen az egy napon egyszerre 16 amerikai államban rendeztek előválasztást. Az esemény miatt fokozott figyelemmel kísérték az USA biztonsági szervei a történéseket egész nap, és vizsgáltak mindent, ami a választások menetét megzavarta, így a Meta kiesését is. Jelen állás szerint arra a megállapításra jutottak, hogy nem külső beavatkozás történhetett. A politikusok jobbára az X-en igyekeztek aktivak maradni.
„Feltörtek! Kirúgtak!” – fordult meg az érintettek fejében, mikor nem tudtak bejelentkezni.
A legtöbb ember azt gondolta, hogy valaki meghackelte a felhasználói fiókját, kizárta és megváltoztatta a jelszavát. Annak ellenére hajlamosak voltak azonnal a legrosszabb forgatókönyvekre gondolni az érintettek, hogy igazából semmi jele nem volt annak, hogy egy „egyszerű” rendszerhibánál többről lenne szó.
Akik harmadik féltől származó klienseket alkalmaznak, azt gondolták, hogy az API eléréseket szüntethette meg a Meta, ahogy azt korábban megtette az X mikroblog is. A legrosszabb helyzetben a leállás szempontjából a Meta dolgozói voltak, akiket ugyancsak kidobott a rendszer. Néhányan gyenesen azt gondolták, hogy elbocsátják őket, és a hozzáférésüket ezért előre megvonták, ami bevett gyakorlat.
„Tisztában vagyunk azzal, hogy az embereknek gondjaik voltak a szolgáltatásaink elérésével, amit technikai probléma okozott. Megoldottuk a problémát a lehető leggyorsabban, akit érintett a hiba, attól pedig elnézést kérünk a kellemetlenségekért.” – mondta el a Meta kommunikációs igazgatója, Andy Stone az X-en.
A Downdetector adatai szerint egyébként más online szolgáltatásoknál is voltak kisebb működési nehézségek, és a Google, valamint a YouTube meg is erősítette ezt. Persze könnyen lehet, hogy ez már valamilyen módon a Meta váratlan leállásából eredt. Mindenestre a hibát már mindenhol sikerült elhárítani, és a Facebooknál mindenkit igyekeztek megnyugtatni, hogy nem volt kibertámadás, semmilyen felhasználói adat nem került rossz kezekbe.
