Apple sok figyelmet szentel arra, hogy védje az embereket a platformjai esetében. A megfelelő rendszereknek a használatával nemcsak a felhasználóit tudja megóvni, hanem magát is tehermentesíteni tudja. Hiszen, ha kevesebb a sikeres csalás, akkor kevesebb ilyen jellegű ügyre kell kapacitást fordítani.
Sűrűn szokta kiemelni az Apple, hogy az App Store egy olyan hely, ahol a biztonságra különösen nagy hangsúly helyeződik. A vállalat mindent a lehető legnagyobb kontroll alatt próbál tartani, miközben milliós nagyságrendben kínál egyébként alkalmazásokat a felhasználók számára a különböző rendszerek kapcsán. Most pedig kiadott egy olyan beszámolót a cég, amiben egészen konkrét részleteket oszt meg annak kapcsán, hogy mennyi potenciális visszaélést tudott megakadályozni, és milyen formán oldotta meg ezeket.
2020-ban az illetékeseknek közel 1 millió új alkalmazás esetében kellett a fejlesztőkkel egyeztetni, mert azok valamilyen okból problémásak voltak, esetleg befejezetlen funkciókat tartalmazta. És ugyancsak közel 1 millió meglévő programnak a frissítése kapcsán kellett elutasítással élnie. A részletesebb elemzésekre szakosodott App Review csapatnak is rengeteg dolga volt. Több mint 48 ezer olyan applikációt kellett kiszórnia, ami egészen konkrétan rejtett és dokumentálatlan funkciókat tartalmazott, tehát potenciális visszaélésre próbált játszani.
Az Apple nem igazán tolerálja, ha egy népszerű programot tucatnyi fejlesztő próbál lemásolni. Az ilyen projekteknek is igyekszik megmutatni a kijáratot, és az úgynevezett spam applikációkat is különösen nagy odafigyeléssel szűri. Ilyen indokok miatt tavaly 150 ezer alkalmazást utasított el a vállalat az App Store-ba jutás előtt. Az App Review csapatnak bőven volt dolga azokkal a fejlesztésekkel is, amik adatvédelmi szempontból nem feleltek meg, ilyenből 215 ezret kellett kiszűrni 2020-ban.
Nem ritka, hogy egy szoftvert a fejlesztője az után alakít át, hogy az már átesett minden ellenőrzésen, és bekerült a piactér kínálatába. Ezeket csak utólag képes kiszűrni az Apple, de tisztában van a problémával, éppen ezért hatékony megoldást is nyújt rá. Nem kevesebb mint 95 ezer alkalmazás lett úgy eltávolítva, hogy azt utólag alakították át a fejlesztők úgy, hogy valamilyen formában sértette az App Store szigorú szabályzatát.
Megszokott dolog a csalók részéről, hogy visszaélnek valamilyen formán az értékelési rendszerrel. Erre számtalan módszer létezik sajnos, amik ellen nagyon nehéz küzdeni a megelőzés oldalán, viszont utólag már viszonylag rutinosan szűri ki ezeket az Apple. 250 millió pontozást és értékelést semmisített meg a cég az elmúlt évben. 470 ezer fejlesztői fiókot törölt az Apple azért, mert valamilyen formán nem megfelelően használták a platformot, és 205 ezer új jelentkező lett elutasítva csalás, visszaélés gyanúja miatt.
Az Apple nem nézi jó szemmel azt sem, ha egy programon keresztül valamilyen illegális tevékenység folyik, és valószínűleg kevesen gondolnák, hogy mekkora mennyiségben fordul ez elő. Törvényellenes működés miatt nem kevesebb mint 110 ezer applikációt volt kénytelen blokkolni a vállalat. És az Apple Developer Enterprise Program révén is rengeteg alkalmazást kellett leállítani.
1,5 milliárd dollár értékben kellett az Apple-nek a különböző App Store kötődésű tranzakcióknál közbe avatkoznia. A vállalat folyamatosan küzd azon szoftverek ellen, amelyek különböző módszereket használva próbálják legombolni a pénzt a felhasználókról. A 1,5 milliárd dolláros összeg meglehetősen nagy, ez rekordnak számít a piactér esetében. És a jövőben valószínűleg csak még több lesz majd azoknak az eseteknek a száma, amikor az embereket megpróbálják módszeresen lehúzni.
Egyebek mellett erre hivatkozva akadályozza például a külsős fizetési rendszereknek a használatát, ami miatt több nagy fejlesztővel kell éles párbajokat vívnia.
3 millió esetben kellett lopott kártyával végrehajtott tranzakciók esetében közbe lépnie az Apple-nek, szóval az ilyen jellegű visszaélések sem nevezhetőek ritkának. Nagyon komoly csalóhálózatok próbálnak kártyákkal visszaélni a programok vásárlása vagy előfizetések indítása révén a különböző csaló szolgáltatásokon keresztül.
Közel 250 millió felhasználói fiókot kellett valamilyen csalási tevékenység – vagy jobb esetben csak inaktivitás – miatt eltávolítani. És ennél is sokkal több, 424 millió felhasználói fiók létrehozását kellett megakadályozni azért, mert az gyanús viselkedést mutatott a regisztráció során.
