A Google már nagyon rég eldöntötte, hogy nincs szükség a Hangouts szolgáltatásra a Chat mellett. A vállalat 2020 októberében jelentette be hivatalosan, hogy Google Chat szolgáltatás mindenki számára elérhető lesz, ez a döntés is a pandémia hatására született meg, akárcsak a Google Meet megnyitása. Azzal pedig, hogy a Chat hozzáférhető lett a nagyközönségnek, a Hangouts fenntartása lényegében indokolatlanná vált.
Időközben a Google folyamatosan dolgozott azon, hogy a Hangouts helyébe léptesse a Chatet, de azt nem mondhatjuk, hogy sietteti az átállást. Igazából két éves folyamatban vezeti ki a már szép kort megélt Hangoutsot. Ezt a csevegőt a keresőóriás még 2013-ban indította el, és aki tisztában van azzal, hogy a Google különböző közösségi kapcsolattartásra szolgáló megoldásai milyen gyorsan rotálódnak, az jól tudja, hogy ennyi ideig nem sok dolog maradt talpon.
A Hangouts pályafutása 2022 novemberében ér véget, akkor fogja a vállalat lekapcsolni a platformot.
Az elmúlt több mint egy évben a vállalat kisebb-nagyobb lépésekkel igyekezett az embereket átterelni a Google Chat szolgáltatásra, amit fokozatosan úgy alakított át, hogy a megjelenésében már a Google levelezőjéhez, a Gmailhez idomuljon. Miközben a Hangtous legtöbb funkcióját is átemelték a fejlesztők, hogy a váltás mellett döntő felhasználóknak ebből ne származzon hátránya.
A Chat sokkal több, mint egy üzenetküldő, annak köszönhetően, hogy eredetileg leginkább kollaborációs eszközként fejlesztették. A Hangouts után a Chat sokaknak kicsit furcsa lehet majd, de hamar hozzá lehet szokni a kezeléséhez. A fejlesztése során ügyelt arra a Google, hogy a váltást megkönnyítse az emberek számára. Túl sokszor veszített már felhasználókat a vállalat a különböző közösségi szolgálatások forgatásával, így most igyekszik minél kisebb lemorzsolódás mellett megoldani ezt.
A Gmail esetében már hosszú ideje terelgette át az embereket a vállalat, most pedig az alkalmazás formájában használt Hangoutsnál is elindította ezt a folyamatot. A belépéskor felkínálja majd a Chat szolgáltatás beszerzését, letöltését és telepítését, de lehet majd dönteni úgy is, hogy a Gmailből szeretné elérni a Chatet az ember, ugyanis ennek sincs akadálya.
Mind a weben, mint pedig a mobilos alkalmazásban képes a Google Chatet integráltan menedzselni a Gmail. Az applikáción belül sem fognak keveredni a tartalmak, nem kell attól tartani, hogy bármi elveszik a levelek között, a csevegések ugyanis külön helyre fognak kerülnek, egy saját lapja van ezeknek.
Annak köszönhetően, hogy a Gmail felületén mehet weben, olyan lehetőség is adott lesz itt egyebek mellett, hogy egy átküldött Google Dokumentumot a lap elhagyása nélkül lehet majd megnyitni átolvasásra, vagy akár szerkesztésre. Az adott tartalom pedig továbbítható is rögtön innen, ha arra lenne szükség. Ez pedig csak egy példa arra, hogy a Chat milyen funkciókat nyújt azok számára, akik a teljes Google ökoszisztémát kihasználják például a munkájuk során. Ezen keresztül a csoportos kapcsolattartás is lényegesen gördülékenyebb lehet a munkatársakkal.
A Chatnél a Hangoutshoz képest lehet például úgy küldeni hangulatjeleket, hogy azoknak akár a bőrszíne is variálható. Ki lehet emelni sorokat, meg lehet jelölni embereket, lehet GIF-ekkel is tarkítani a beszélgetéseket, és így tovább. A Chat a Google Workspace szerves része is, ami szintén egy jó pont a neve mellett. Valószínűleg kevesen lesznek, akik a váltást követően csalódni fognak, legfeljebb a nagyobb rendszerigény szólhat a Chat ellen.
