Folyamatosan fejlődik a Facebook, és most arról számolhatunk be, hogy több újítást is bevezet a vállalat, amikkel az adminisztrátoroknak a munkáját igyekezik majd könnyebbé tenni. Lesz egyebek mellett egy olyan kezdőfelület, ahol az adminok hatékonyan tudják majd kezelni a „nyáj” tevékenységét.
Bevezetésre kerül az Admin Home szekció, ami a nevének megfelelően egy olyan nyitókép lesz, ami az adminisztrátorok számára szükséges eszközöket fogja felvonultatni. Gyorsan át lehet majd tekinteni itt a legfontosabb dolgokat, és lesz testre szabási lehetőség is, hogy mindenki azt tudja előre kiemelni, amire éppen neki sokszor van szüksége. Lesz egy „pro tippek” funkció is itt, ami próbálja majd tanítani a felület működését az adminoknak, hogy ezt a lehető leghatékonyabban kihasználhassák.
A frissítést követően az adminisztrátoroknak sokkal több lehetősége lesz majd, és ezáltal nagyobb kontrollt tudnak majd gyakorolni a csoportok működése felett. Meg lehet majd azt szabni, hogy teljesen új Facebook tagok például ne lehessenek aktívak a közösségben, így az újonnan létrehozott fiókkal próbálkozó, korábban kitiltott emberek nem tudják rombolni a színvonalat. És azokat is lehet majd korlátozni, akik korábban megsértették egy csoportnak a szabályzatét.
Proaktív módon lehet majd szabályozni, hogy a nemkívánatos hozzászólások ne jelenhessenek majd meg a csoportokban. Ezt számos szempont alapján állíthatják majd az adminisztrátorok a hatáskörükben.
Ha az adott közösségben nem igazán szeretik a hirdetéseket, akkor lehet majd azt is korlátozni, hogy például a hirdetési oldalakat ne lehessen hivatkozással beilleszteni se bejegyzésbe, de hozzászólásba. Az ilyen dolgok miatt elutasított tartalmaknál a szerzőt figyelmeztetheti majd a rendszer a problémáról részletes tájékoztatással, és javíthatja a dolgot, ezután felülvizsgálás után jelenhet meg a csoportban a tartalom.
A Facebook nyújtani fog úgynevezett preseteket, amik a közösség moderálására fognak szolgálni, és különböző előre beállított kritériumokat fognak tartalmazni. Olyan dolgok lesznek ebben, mint például a spamelés kiszűrése, és több konfliktuskezelést segítő fejlesztés is adott lesz. Ezeket a preseteket menet közben lehet majd az igények szerint alakítani, a felmerülő problémákat ezek révén könnyebben lehet majd kezelni. Felül is lehet majd bírálni a rendszer cselekedeteit szükség esetén, és vissza is lehet majd vonni ilyen automatikus szabályozásokat.
Még azt is állíthatják majd az adminok, hogy egy adott személy meghatározott időintervallumon belül mennyi alkalommal írhat hozzászólást. És még azt is kiválaszthatja majd az adminisztrátor, hogy egy adott poszt esetében legyen csak időkorlátozás. Ezzel lassítható a kommunikáció folyamata, és így az emberek jobban átgondolhatják, mit szeretnének írni. Az ingerült viták esetében ez kifejezetten jól jöhet.
A Facebook egy olyan felületet is nyújt majd, ahol az adminok nagyon részletes áttekintést nyerhetnek egy kiválasztott tagnak az összes tevékenységéről. Ennek fényében tudnak dönteni például a moderálásról vagy akár az eltávolításáról. Az adminoknak arra is lesz módja, hogy egy ügynek a feltárásához, kivizsgálásához a Facebook illetékeseinek a segítségét kérje. Ha például egy másik admin sérti a szabályzatot.
Lesz már úgynevezett konfliktusriasztás is, ami egyelőre még tesztelés alatt áll. Ennek az lesz a feladata, hogy amikor a rendszer egy bejegyzés alatt vitás helyzet kialakulását észleli, akkor arról értesítést fog bedobni minden kijelölt adminnak. Ezáltal gyorsabban lehet kezelni a helyzetet, és hamarabb pont tehető egy egészségtelen beszélgetésnek a végére.
Ki is kapcsolhatók majd bizonyos bejegyzéstípusok. Gondolunk itt olyan dolgokra, mint a szavazások indítása vagy az eseményposztok publikálása. Csevegések pedig már a Facebook csoportokon belül is menni fognak, nem kell ehhez átlépni a Messenger felületre. Plusz az adminok, moderátorok külön beszélgetést indíthatnak egymás között az adott csoporthoz kapcsolódóan.
Újítás továbbá még az is, hogy lehet majd az adminoknak kiemelt kommenteket kiválasztani egy-egy bejegyzés alatt. A csoporttagok pedig kaphatnak majd értesítést arról, ha valamilyen adminisztrátori közlemény jelent meg. És már könnyedén lehet majd beszúrni a szabályzat egyes elemeit egy @ megjelöléssel.
A felsoroltak mellett még további kisebb fejlesztésekkel is lehet majd számolni. Ezeknek egy része már hamarosan minden adminisztrátor számára elérhető lesz, de vannak még olyan dolgok, amik tesztelésre, csiszolásra várnak még. A Facebook most elérré ráfeküdt arra, hogy a csoportok karbantartásához a lehető legtöbb eszközt biztosítsa, és erre bizony szükség is van, hiszen ma már egyrészt nagyon sok csoport van, másrészt ezek nem ritkán több száz ezer főt fognak össze.
