Az Amazon is felült már korábban az MI vonatra, és a vállalat életében több szempontból is fontos szerepet játszik a mesterséges intelligencia forradalma. Maga is fejleszt és használ már nyelvi modelleket az Amazon, azonban hátteret is biztosít az ilyen szolgáltatások számára az évek során óriásira nőtt AWS keretében.
Az elsők között indított az Amazon digitális asszisztens szolgáltatást, 2013-ban jelent meg az Alexa szolgáltatás, amit még egyáltalán nem lehetett MI-nek tekinteni, de fontos lépést jelentett abba az irányba. És éppen ezért van nagy jelentősége annak, hogy a továbbiakban már ötvözi az Alexa szolgáltatást a generatív mesterséges intelligenciával a vállalat.
Alexa+ néven kínálja a felhasználóknak az Amazon a továbbfejlesztett digitális asszisztens szolgáltatást.
A Devices & Services esemény keretében jelentette be az Amazon az újítást, melynek érkezésére hosszú ideje számítani lehetett. A továbbiakban az Alexa+ használata esetén a felhasználók még emberszerűbb kommunikációt folytathatnak majd a szolgáltatással. Ebből a szempontból az Alexa már egyébként is igazán jól teljesített, de a továbbiakban még élettel teltebb lesz a beszélgetések alkalmával. Személyesebb csevegésekbe lehet vele bonyolódni, és okosabb válaszokkal fog szolgálni a neki szegezett kérdésekre.
Az Alexa+ segíteni fogja a támogatott eszköztulajdonosokat abban, hogy az életüket egyszerűbben tudják uralni, könnyebben megtartsák a rendezettséget. A digitális asszisztens már nagy segítségnek bizonyulhat az új információk szerzésében is, taníthat dolgokat az emberek számára a beszélgetések révén. Lehet kérdezni a napi hírekről, amiket képes lesz összefoglalni a különböző témánkként, hogy a lényeges infókat könnyebben emészthető módon tálálja. Ha a szükség úgy hozza, akkor megkérhető arra is, hogy jobb magyarázattal szolgáljon.
Képes lesz az Alexa+ koncertjegyekről tájékoztatást adni, foglalásban segíteni, tud asztalt foglalni megfelelő platformok esetén, és segít a nyaralás tervezésében is, ha éppen arra lenne szükség. Egy teljesen új Alexa alkalmazás is bevezetésre kerül a mesterséges intelligencia megjelenésével együtt. Az Alexa+ segít majd megtalálni dalokat emlékezetből felidézett leírás alapján, és multimodális működésének köszönhetően képes lesz arra is, hogy a kamerákon keresztül látottakat értelmezni tudja. Dokumentumokat is képes lesz már értelmezni az Alexa, hasonlóan más generatív MI platformokhoz.
Természetesen az okosotthonok vezérlésében is hatékonyabb partnernek bizonyulhat majd az Alexa+, mint a „fapados” elődje volt. Könnyebben értelmezheti a felhasználói utasításokat, kevésbé kell majd célzottan kimondani, hogy mit akar az ember, képes lesz levonni a megfelelő következtetéseket. Ha például azt mondja az ember, hogy vendégek jönnek, és az egyikük fázós, akkor az alap komfortnál magasabb hőmérsékletre fűtheti a lakást, és így tovább.
A jelenleg elérhető Amazon Echo eszközök gond nélkül támogatják majd az Alexa+ szolgáltatást, azonban vannak olyan termékek, amelyeknél már le kell erről mondani. Jellemzően több évvel ezelőtt piacra dobott Echo hangszóróknál már nem lesz támogatás. A második generációs Echo Show és az ötödik generációs Echo modellek már kimaradnak ebből, meg persze a még régebbi szerkezetek is.
Az nem derült ki, hogy pontosan milyen nagy nyelvi modellek üzemelnek az Alexa mögött, de a cég azt elmondta, hogy több rendszer együttes munkájának eredményként „kelt életre” a digitális asszisztens szolgáltatás. Az Amazon Nova LLM rendszer biztosan üzembe lett állítva, és például az Anthropic fejlesztései is hozzájárulhatnak a fejlesztéshez. A Claude támogatására az Amazon mostanra közel 10 milliárd dollárt költött el.
Az Amazon előfizetéses modellben kínálja majd az Alexa+ szolgáltatást, havi 20 dollárt kell ezért kifizetni, azoknak pedig ingyenesen biztosítja, akik egyébként is Amazon Prime előfizetők. Érdekes módon a Prime olcsóbb, de valószínűleg ez nem sokáig marad majd így azt követően, hogy már a mesterséges intelligenciát is belecsomagolja a vállalat.
