Az Apple az iOS 12 esetében bevezeti azt a rendkívül hasznos funkciót, hogy az okostelefon a 911 tárcsázásakor automatikusan elküldi a földrajzi adatokat is. Mondanunk sem kell, hogy ez miért jó, és remélhetőleg a lehetőség megbízhatóan teszi majd a dolgát, mert itt egyáltalán nem túlzás azt mondani, hogy életek múlhatnak a dolgon.
A cupertinói alakulat elmondta, hogy az Egyesült Államokban a segélyhívások 80 százaléka okostelefonokról fut be, de az eddig alkalmazott elavult rendszerek miatt nagyon sok esetben csak nehezen találják meg a hívót a rendőrök, mentősök, tűzoltók szükség esetén. A cél az, hogy ez minél hamarabb megváltozzon.
Az Apple 2015-ban hozta létre a HELO-t, ami arra szolgált, hogy vészhelyzet esetén bemérje az eszköz pozícióját az adótornyok, a beépített GPS jel és a Wi-Fi elérési pontok segítségével. Most pedig elindította a vállalat a RapidSOS technológiájának az integrációját. A RapidSOS egy olyan vállalat, ami az Apple-től független fejlesztéssel rendelkezik, de jó lehetőséget biztosít arra, hogy a 911 központok felé gyorsan lehessen továbbítani HELO adatait.
Fontos kiemelni, hogy a RapidSOS egy kifejezetten biztonságos megoldás, ami internetes protokollon alapul és kizárólag a segélyhívásokat kezelők számára teszi elérhetővé az iPhone-ok lokációs információit. Mivel ez meglévő szoftvereket használ ki, így már arra sem kell várni, hogy a központokba eljusson a szükséges technológia, ráadásul a szoftver iparági szabványokon alapul, ami talán a szélesebb körű elterjedéséhez is hozzájárulhat. A 911 központokban rögtön a hívást elsőként fogadó megkapja majd a HELO adatokat, így a pozícionálás már lényegében semennyi időt sem fog igénybe venni, a bajba jutottaknak csak azt kell elmondaniuk, hogy milyen jellegű a problémájuk, és a központ azonnal a megfelelő helyre tudja vezényelni az illetékeseket.
Végül az Apple azt is megjegyezte, hogy a szolgáltatóknak 2021-re kell azt elérnie, hogy szükség esetén 50 méteres pontossággal (az esetek 80 százalékában) be tudják mérni a hívókat, de a HELO és a RapidSOS már most lehetőséget biztosít ennek a pontosságnak az elérésére és az információk megosztására, méghozzá a szolgáltatóktól függetlenül.
