Nem sikerült túl jól a Galaxy Z TriFold rajtja, mivel a cég nem tudja akadálytalanul szállítani a készüléket. Miközben gyártási nehézségekkel küzd a cég, már a meghibásodott Galaxy Z TriFoldokkal is foglalkoznia kellene, de az eddigi beszámolók szerint nem igazán töri magát a cég azon, hogy a hibás termékeket garanciában javítsa.
Tavaly decemberben jelent meg a Galaxy Z TriFold, a Samsung első három részbe hajtogatható “mobiltelefonja”. Nagyon hosszú ideje vártak erre a termékre azok, akik szeretnék a legmodernebb technológiát kézbe venni, de borzasztó keveseknek adatott meg a lehetőség, hogy hozzájussanak a készülékhez. Az első hetekben a cég állítólag csak 3000 példányt tudott leszállítani. Az USA-ban most is sokan várnak arra, hogy ismét elkezdődjön a forgalmazás, mert az első készletet január végén pillanatok alatt elvitték az amerikai bevetésnél, és azóta nem kapható.
Tehát tényleg nagyon kevés ember jutott hozzá a Galaxy Z TriFoldhoz, ám ennek ellenére az elmúlt időszakban csak a Reddit vonatkozó subredditjén, az r/GalaxyZTriFold-on három meghibásodásról lehetett olvasni. Mindegyik készülék kicsit másként adta meg magát, de a végeredmény mindegyiknél ugyanaz volt: tönkrement a 10 hüvelykes átlóval rendelkező belső képernyő.
Az egyik beszámoló szerint a Galaxy Z TriFold belső képernyője teljesen elsötétül, miután előtte néhány egyéb hibajelenséget produkált. Ez a tulajdonos Kínában jutott hozzá az eszközhöz, és nagyjából másfél hónapig működött hibátlanul a különleges konstrukció. Mígnem egyszer nem érzékelte az érintéseket, utána pedig zölden villant, és teljesen elromlott.
Néhány alkalommal még visszajött az életbe a panel az újraindítást követően, de ez is egyre kevesebb alkalommal jött össze. Az eszköz tulajdonosa megpróbált képernyőmentést készíteni a belső kijelzőről, ami sikerült is, csak az is hibás lett. Érdekes módon nem a termék natív, 2160 x 1548 képpontos felbontásában készült el a képernyőfotó, hanem Full HD lett a felvétel. Valószínűleg a rendszer már nem érzékelte rendesen a panelt.
A Samsung ezt a készüléket átvette kivizsgálásra, de még nincs hír arról, hogy mi lesz a sorsa.
Egy másik felhasználó arról számolt be a Redditen, hogy a saját Galaxy Z TriFold modellje előbb nem érzékelte rendesen az érintéseket, utána viszont már fantomérintéseket is észlelt, ami megzavarta a működését nyitott helyzetben. Egy nappal később a kihajtáskor már teljesen fehéren villogott a 10 hüvelykes felület. A hajtogatás közben egyszer hallott egy pattanó hangot az érintett a panel felől, látható sérülés viszont nem keletkezett.
Ebben az esetben mindössze 5 nap alatt tönkrement használat közben az eszköz. A Samsung egyszerűen visszafizette az okostelefon vételárát, nem szerette volna javításra átvenni a Galaxy Z TriFold.
A harmadik redditor nem részletezte a saját ügyét, csak annyit tett hozzá, hogy az általa vásárolt masina belső képernyője is elromlott. Mindenképpen szeretett volna egy cserekészüléket kapni a gyártótól, de a Samsung nem kínált fel ilyen lehetőséget. Visszaadta a Galaxy Z TriFold teljes vételárát a hibás készülék leadását követően. Állítólag kiadták a kereskedéseknek, hogy így járjanak el.
A Galaxy Z TriFold a Samsung eddigi legkomplexebb terméke, és a jelek szerint fel is adja a leckét a cégnek. Érdekes lesz majd azt látni, mennyire lesznek rendszeresek a meghibásodások, de nem sok jót vetít előre, hogy ennyire kis volumen értékesítése mellett, ilyen rövid idő után, már szaporodnak az elromlott eszközökről szóló beszámolók.
