A segélyvonalak tárcsázásakor ma már nagyon sok hasznos információhoz tudnak hozzájutni a hatóságok, amik felhasználhatók a hatékonyabb beavatkozáshoz. A Google most bejelentette, hogy már a videohívási lehetőséget is bevezeti, a tárcsázást követően lehetősége lesz az embereknek élő videofolyamot megosztani a központtal.
A segélyvonal tárcsázása során a videózás révén az illetékesek gyorsabban mérhetik fel az esetek súlyosságát, és pontosabban tudnak utasításokat adni arra, hogy mit tehet a tárcsázó addig, ameddig a mentők, tűzoltók, rendőrök a helyszínre érkeznek. Szinte minden helyzetben hasznos lehet, ha a szakemberek hozzáférnek a videofolyamhoz, de nem kerül megosztásra minden esetben a kamera képe a segélyhívásoknál, és a felhasználó saját belátása szerint meg is akadályozhatja a videofolyam elérését.
Az androidos mobiltelefonoknál úgy működik ez a funkció, hogy a központból indíthatnak egy kérést a kamera képének megosztására, és a felhasználónál megjelenik majd egy felugró ablak, amiben a művelet engedélyezhető vagy elutasítható. Az engedélyezést követően a kamera képe egy kisebb, lebegő ablakban lesz látható a felhasználó készülékén, amit gombnyomásra ki lehet tenni teljes képernyőre.
A kamera mellé be lehet kapcsolni a LED-es villanót, erre egy külön gomb lesz elérhető az új felületen, és dedikált gombot kap a kameraváltás is, amivel az előlapi kamera képére lehet kapcsolni. Ezeken felül lesz még egy gomb a szöveges üzenetküldő panel megnyitására is, ha valamilyen oknál fogva nem tud hangosan beszélni az ember, ez adott esetben a hátrányos helyzetűeknek is segítséget jelenthet.
A Google kiemelte, hogy a videofolyam minden esetben titkosított módon megy majd, és a felhasználónak lehetősége van ezt bármikor megszakítani a hívástól függetlenül.
Hasonló lehetőséggel az Apple is szolgál a felhasználói számára. Az iOS keretében 2024-ben jelent meg olyan funkció, amivel az iPhone tulajdonosok lehetőséget kaptak arra, hogy fotót vagy videót küldjenek a segélykérésekkel párhuzamosan, adott esetben pedig videobeszélgetést is kezdeményezhettek. A cupertinóiak a Fotók alkalmazáson keresztül oldották ezt meg.
Az Apple a saját fejlesztésénél elmondta, hogy az élő videó nem lesz mentve a felhasználók eszközére, azonban a sürgősségi segélyszolgálatok elmenthetik azt, mint ahogy a velük megosztott felvételeket is tárolhatják. A Google erre nem tért ki külön, de minden bizonnyal ebbe az esetben sincs ez másként.
Innentől már mind a két nagy mobilplatformon biztosított lesz az élő videófolyam megosztása a vészhelyzetekben, azt azonban hozzá kell tenni, hogy ezt a funkciót nem minden országban lehet kihasználni. Sajnos Magyarországon egyelőre a Google megoldása nem működik, az Apple pedig nem szolgál listával a támogatott régiókról. Az androidos újdonság az Egyesült Államokban, Mexikóban és Németországban indult el, idővel pedig egyre több országban lesz biztosított.
