A Microsoft egy újfajta munkakörnyezetet készített, amellyel a munkacsoportok és a céges csapatok megváltozott munkavégzési szokásait szeretné minél hatékonyabban, minél frappánsabban kiszolgálni. Az újítás az Office 365 funkcionalitására alapoz, de letisztult, számos extra funkcióval teletűzdelt felhasználói kezelőfelülettel érkezik, ami igény szerint alaposan testreszabható. A munkatársak a Microsoft Teams jóvoltából minden eddiginél hatékonyabban dolgozhatnak, több munka elvégzésére lesznek képesek és a csapattagok közötti kommunikáció is sokkal hatékonyabb, áttekinthetőbb, egyszerűbb lesz.
Az új fejlesztés a Microsoft korábban kitűzött stratégiájának részét képezi, amelynek keretén belül szeretnék innovatív módszerekkel növelni a produktivitást a felhő alapú és a mobil világban – ennek egyik lépcsőfoka a Microsoft Teams, ami négy fő alappillérre támaszkodik.
Az első pillér a Chat, azaz a modern kommunikációs lehetőségek biztosítása. A beszélgetések mindenki számára láthatóan, remekül áttekinthetően, folyamokba szervezve jelenhetnek meg a csapattagok előtt, az egyes üzenetek pedig alapértelmezett módon mindenki számára elérhetőek. Természetesen privát beszélgetés lefolytatására is van mód, sőt, a mély Skype integráció jóvoltából hang- és/vagy videó alapú konferenciabeszélgetések indítása is lehetséges. A digitális munkakörnyezet akár egyén szintjén is testreszabható, így egyedi hangulatjeleket, mémeket vagy akár GIF fájlokat is használhatunk a kommunikáció során.
A második alappillér a csapatmunkát segítő hub, ami összefogja és karnyújtásnyi közelségbe helyezi a legfőbb Office 365 alkalmazásokat. A Word, az Excel, a PowerPoint, a SharePoint és a OneNote mellett a Planner, a Power BI és a Delve egyaránt szerves részét képezi a Microsoft Teams-nek. Az információhoz való gyors hozzájutást, illetve a megosztást a Microsoft Graph szolgáltatása segíti, az Office 365 Groups alapok jóvoltából pedig az egyes alkalmazások közötti váltás is zökkenőmentes és gyors.
A harmadik alappillér a testreszabhatóság, ami óriási jelentőséggel bír, hiszen nincs két egyforma csapat, így nincs is olyan univerzális munkakörnyezet, ami mindenkinek maradéktalanul megfelelne. Ezen segítenek a gazdagon bővíthető és nyílt API-k, ugyanis segítségükkel teljesen egyedi, hatékony munkakörnyezetet lehet kialakítani. A Tabs például gyors hozzáférést biztosít a gyakran használt dokumentumokhoz és szolgáltatásokhoz, de Twitter és GitHub támogatás is rendelkezésre áll, hála az Exchange-nél alkalmazott Connector modellnek, ami itt is aktív. Ezzel együtt teljes Microsoft Bot Framework támogatás is rendelkezésre áll majd, így intelligensen integrálhatóak a munkakörnyezetbe a különböző szolgáltatások, amelyek akár harmadik féltől is származhatnak. A Microsoft Teams szolgáltatás bővítését a Microsoft Teams Developer Preview program segíti, amelynek keretén belül számos szolgáltatás kerül beépítésre, ezáltal a hivatalos rajt alkalmával már több, mint 150 szolgáltatást támogat a rendszer.
A negyedik alappillér a biztonság, amire hatalmas figyelmet fordítottak a fejlesztők. Mind a mozgásban lévő, mind pedig a tárolt adatokat titkosítás védi, a felhasználói adatok pedig ugyancsak biztonságban vannak. Utóbbiról a többi kereskedelmi szolgáltatásnál használt átlátható üzemeltetési modell gondoskodik, amelynek keretén belül nincs közvetlen hozzáférés az ügyfelek adataihoz, de a biztonságot számos tanúsítvány is garantálja.
A Microsoft Teams 181 országban, 18 nyelven érhető el az üzleti felhasználók számára, amennyiben rendelkeznek aktív Office 365 Enterprise vagy Businesss előfizetéssel. A szoftvercsomag szélesebb körben 2017 első negyedévében válik elérhetővé, addig csak korai bemutató formájában érhető el az ügyfelek számára.
