A WhatsApp az idei évben nagyon nehéz sorsnak „örvend”, ugyanis sorra érik a kritikák különböző okokból. A negatív képet a vállalat gyors fejlesztésekkel próbálja szebbé tenni, de most egy újabb kemény vád érte. Egy jelentés tanúsága szerint nem árt óvatosnak lenni a hétköznapitól eltérő csevejek esetén.
A ProPublica járt utána annak egészen alaposan, hogy valóban minden esetben végponttól végpontig titkosítva történik-e a kommunikáció, és kiderült, hogy nem feltétlenül igaz az, hogy az üzenetek maximális biztonságban vannak. A WhatsApp lehetőséget nyújt az üzenetek jelentésére, és az ilyen módon vizsgálatra előterjesztett üzenetek már értelemszerűen titkosítatlanul fognak landolni az illetékesek előtt. Egy speciális szoftvert használ erre a vállalat.
Fontos, hogy az üzenetek (még a privát levelek is) először egy olyan vizsgálaton esnek át, amit mesterséges intelligencia végez el. Ez a rendszer direkt arra van felkészítve, hogy kifejezetten a problémás tartalmakat szűrje ki. A hétköznapi emberek veszekedéseiből bosszúból jelentett üzenetek nem fognak a Facebook dolgozói, bedolgozó partnerei elé kerülni, de a valós veszélyt hordozó dolgok igen.
A szexuális erőszakkal, visszaélésekkel, terrorizmussal és más tiltott tartalmakkal szemben képes fellépni a WhatsApp, és az ilyen tartalmakat ki tudja vonni a titkosítás alól.
Amennyiben valaki a beszélgetései során megszegi a felhasználási feltételeket, amik egyértelműen tiltanak minden illegális tevékenységet, abban az esetben az illetékesek közbeléphetnek. Ha az emberek számára is nyilvánvalóvá válik, hogy valamilyen káros tartalomról van szó a jelentett sorokban, abban az esetben elrendelhető a személy megfigyelése.
És a megfigyelésre jelölt emberek esetében bizony már nem igazán foglalkozik a WhatsApp a magánélet védelmével. A problémásnak vélt személyeknek bele tud olvasni a Facebook az üzenetváltásaiba, sőt mi több, az érzékenyebb felhasználói adatokhoz is hozzáférhet. Láthatja, hogy milyen csoportoknak a tagja az illető, hozzáférést szerez a telefonszámához, a készülék egyedi azonosítójához és az állapotüzenetekhez is. Még a mobil akkumulátorának töltöttségi szintjét és a hálózati kapcsolat erősségét is lehet látni távolról.
A beszámoló szerint ezek a dolgok szerepelnek is a felhasználási feltételek között már egy ideje, de eléggé alaposan el vannak rejtve a dokumentumban, nem egyszerű erre rábukkanni. És a Facebook szerint ez abszolút rendben van. Az emberek visszajelzései alapján cselekednek, olyankor, amikor valaki ennek a szükségét érzi, hiszen egyértelmű, hogy az üzenetek jelentésére szolgáló funkció mire való.
Szóval a WhatsApp csak addig lesz teljesen végponttól végpontig teljesen titkosított, amíg az emberek szabályosan használják, és nem jelentik őket szabálytalan viselkedésért. Azt pedig egyáltalán nem lehet látni, ha valakit a Facebook megfigyelés alá von jelentések alapján.
