A Blizzard közzétette az információkat a Diablo 3-ban található segítőtársakról. Az őket irányító rendszer lehetővé teszi, hogy a magányos játékosok úgy játszhassanak, mintha valódi játékosokkal együtt kalandoznának. Három nem játékos karakter létezik Kormac a templomos, Lyndon a gazfickó, és Eirena a bűvölő.

Kormac lándzsát használ és tankként funkcionál fő feladata a játékos megvédése a sebzésektől. Lyndon távolsági fegyvereket használ, Eirena pedig varázslatokat használ mind támadásra, mind a játékos karakter megerősítésére.

A hivatalos weblap szerint a Diablo 3 teljesen játszható magányosan is, bár az nem mindig a legbiztonságosabb megoldás. Az npc-k nem biztos, hogy mindig meg tudnak menteni a haláltól, de semmi nem árt ami a túlélési esélyeket javítja. Minden nem játékos karakternek saját fontos története van a játékban, amikről egyre többet megtudunk, ahogy harcolunk mellettük. Ezen kívül minden npc rendelkezik saját képességfával, ahova a játékos elköltheti a pontokat, amiket ezek a karakterek kapnak szintfejlődéskor. Egyszerre csak egy segítőnk lehet, ezért a játékosnak előre kell terveznie, hogy milyen képességekre lesz szüksége az adott feladat megoldásához.

Bár az npc-k fontosak, rendelkeznek saját képességekkel, felszereléssel, személyiséggel, és párbeszédekkel, de nem fogják a játékos helyett megoldani a problémákat, hiszen saját karakterünk a főhős.

Mike Morhaime szerint igyekeznek a Diablo 3-at még idén megjelentetni, béta teszt 2011 harmadik negyedévében várható.