Már hosszú ideje lehet azt tudni, hogy Elon Musk a Twittert, illetve most már az X-et egy olyan szolgáltatássá szeretné átalakítani, ami az élet minden területén jelen van, segíti a felhasználókat és éppen ezért megkerülhetetlen. Kínában hasonló a WeChat, ennek a globális mását hozná létre, és hamarosan a kommunikációs lehetőségek jelentős megerősítést kapnak.
A mikroblog hosszú ideje biztosít üzenetküldési lehetőséget, de ezt nem igazán használják ki az emberek. Elon Musk azonban több lépést is tett annak érdekében, hogy a csevegésben erősítse a szolgáltatást. Ilyen fronton a piacot egyértelműen a WhatsApp és a Messenger uralja globálisan, de az üzletember bízik abban, hogy sikerül majd felfuttatni a platformot, ehhez pedig plusz funkciókat is integrálnak hamarosan.
Jelentős erősítés jön a beszélgetési lehetőségek terén, mind a hívásokban, mint pedig a videóhívások tekintetében.
Az új video- és a hanghívások egyaránt üzemelni fognak az iOS és az Android rendszerű okostelefonokon, táblagépeken és egyéb berendezéseken, ezen felül támogatott lesz a macOS és a Windows is, vélhetően a webes elérés révén. Ezen keresztül az emberek bárkit képesek lesznek valós időben elérni. Elon Musk azt szeretné, ha elfelejthetnénk a telefonszámokat, és az X úgy üzemelne, mint egy hatalmas globális címtár.
Mindenkit maximális kényelem mellett el lehet majd érni az X-en keresztül Musk víziója szerint.
A platform tulajdonosa részleteket egyelőre nem árult el, és azt sem vetítette pontosan előre, hogy mikor jönnek majd az új fejlesztések. Nem tisztázott, hogy mennyit kell még várni az újdonságokra, Muskot „ismerve” ebből pedig az következik, hogy hosszabb távú tervekről van szó. Az esetek többségében szereti azt hangsúlyozni, ha valami rövidesen bevetésre kész lesz.
Azt is hozzátette Musk, hogy az ágazatban egyedülálló felállás szeretne létrehozni, viszont azt most még nem látjuk, hogy ez a Facebook és a Messenger párosához képest mivel lesz képes többet biztosítani a felhasználók számára. Azt mindenképpen reméljük, hogy a multimédiás lehetőségek magasabb minőségben lesznek elérhetőek, kezdve a képküldéstől a videóhívásokig.
Arról most nem beszélt Elon Musk, hogy az újítások tényleg korlátlanul mindenki számára elérhetők lesznek-e, vagy esetleg ezeket is az előfizetési rendszerhez kívánja kötni – részben vagy teljes egészében. Az utóbbi időben sok új funkció jelent meg az X keretei között, és többségében ezek olyanok voltak, amik az X Premium (korábban Twitter Blue) tagsággal rendelkezőknek szóltak.
Musk korábban azt is világossá tette, hogy egy olyan közösséget szeretne létrehozni, ami nem a reklámoktól függ, hanem az előfizetők táborára tud támaszkodni, mert ilyen módon lehet a lehető legjobb felhasználói élményt elérni. A kommunikációs képességek gyarapítása is a felhasználói élmény erősítését szolgálja azzal együtt, hogy a közösségi kötelékek kiépülésére is jó hatást gyakorol.
Az egészen biztos, hogy az előfizetők tábora éves összevetésben csúcson van, de az nem ismert, hogy mennyien vannak, akik fizetnek az X Premiumért. Az biztos, hogy ösztönzésből nincs hiány, a plusz funkciók mellett szép lassan elkezdett üzemelni a cég kifizetési rendszere is, melynek keretében a népszerű tartalmakat biztosító előfizetők bevételt érhetnek el, részesülnek a reklámokból származó forgalomból.