A WhatsAppon hosszú ideje lehet már az elküldött üzeneteket formázni, mint ahogy például a Facebook Messengeren és más üzenetküldőkben is vannak ilyen opciók. De az emberek nem jellemző, hogy használnák ezeket, most viszont a WhatsApp megpróbálja erre felhívni a figyelmet néhány új opció bevezetésével együtt.
A szövegformázási opciók nagyon jól jöhetnek a hétköznapi csevegések, vagy éppen a munkahelyi kommunikáció során egyaránt. Hasznos lehet egy üzenetet például kiemelni vastagon szedett betűkkel, vagy mellékesen megjegyzi dolgokat dőlten szedett formában. Ezáltal jobban célba érhetnek a dolgok, kevésbé kerülhetik el az emberek figyelmét fontosabb információk például.
Mit lehetett eddig megtenni a WhatsAppon, ha a szövegek formázásáról volt szó? A felhasználóknak lehetősége volt arra, hogy vastagon szedett szöveggel üzenjenek, ehhez a kiemelni kívánt szövegrészt kettő „*” közé kellett fogni *ilyen módon*. A dőlt betű is támogatott már egy ideje, ezt pedig a „_” jel használtával lehet elérni _ebben a formában_.
Ugyancsak korábbi lehetőség, hogy áthúzott szöveget is lehetett küldeni, ha azt kettő „~” jel közé ékelte be a felhasználó. Ezeken felül pedig még monospace opció is rendelkezésre állt, de ehhez már trükkösebbnek kellett lenni, és három darab „`” jelet kellett a szövegré elé és után is kipakolni ebben a formában: ```példa```.
Az új szövegformázási lehetőségből is négy van, így összesen már nyolc különböző opciót fog biztosítani a WhatsApp a különböző eshetőségek alkalmára. Most különösen hasznos újítások is megjelentek, ugyanis támogatott lesz már a lista nézet használata. Ehhez pedig egyszerűen egy „-” jelet kell majd a lista elemei elé kitenni minden sorban, és ezt a rendszer át fogja alakítani ● jelet használó listává. És sorszámozott lista is lesz már előre formázva, itt pedig csak szimplán az „1.” sorszámot kell majd kiírni minden sor elején.
Komolyabb formázási újítás, hogy ki lehet emelni blokkosítva külön sorokat más árnyalattal együtt, ehhez a sorok elejére csak egy „>” jelet kell majd beírni. Végül kódsor nézetre is lehet majd váltani, ezt pedig úgy tudja megtenni az ember, hogy a kívánt szöveget csak egy darab „`” jel közé élkeli be például `ilyen formában`.
Minden felületen lehet használni ezeket a formázási opciókat. Az Android, az iOS és a webes közeg egyaránt tudja majd, hogy álljon ezekhez a „parancsokhoz”, jelzésekhez az elküldött szövegeknél. Nem válogat a rendszer abban az esetben sem, hogy magán beszélgetésről vagy csatornáról van szó, mindenhol menni fognak a formázási lehetőségek.
Bízik abban a WhatsApp, hogy sikerül most felkelteni az emberek figyelmét ezekre a lehetőségekre, és a jövőben többen fognak majd élni ezekkel a „kapcsolókkal”. Így a platformon megjelenő üzenetek változatosabbak, átláthatóbbak lehetnek majd. Bizonyos szempontból nagyobb élményt jelenthet a szolgáltatás használata. Bár az tény, hogy azért ennél komolyabb újításokat is el lehetne képzelni a WhatsAppon, ha már a használati élmény javítása a cél.