A WhatsApp kis túlzással egy gyufásdobozon is használható volt régen, egyebek mellett ennek köszönhetően tudott a 2010-es évek elején hatalmasra növekedni. Az utóbbi időben viszont egyre kevesebb platformot támogatott, és most ismételten csökkent az által kiszolgált rendszerek köre.
Már csak az Android, az iOS és a KaiOS platformok számára van alkalmazás, és ezekből sem mindegy, hogy milyen verzió fut az adott készüléken.
Korábban felszámolta a WhatsApp számos kiöregedett platform támogatását, most pedig valamelyest visszavágta a fent említett rendszerek támogatását is azzal, hogy újabb operációs rendszer főverziók alkalmazását írta elő. December 31-től már nem fog menni a szolgáltatás olyan okostelefonokon, mint az iPhone 5 és iPhone 5c, vagy éppen a Galaxy S2.
A WhatsApp hivatalos honlapján szereplő információk szerint ezentúl az iPhone-ok esetében legalább az iOS 12-re van szüksége a felhasználóknak, ez a kiadás 2018-ban jelent meg. Az Android esetében most még beéri az üzenetküldő a 4.1-es kiadással, ez 2012 derekán futott be. A KaiOS-ből pedig a 2.5-ös verzió kell a szolgáltatásnak, ami 2017 novemberében debütált.
A KaiOS révén nagyon sok nyomógombos Nokia esetében érhető el a WhatsApp, és külön kiemelte az üzenetküldő támogatási oldala a JioPhone modelleket is, melyek Indiában milliós nagyságrendben vannak használatban a rendkívül kedvező áruknak köszönhetően. A WhatsApp a mostani változások ellenére is az egyik legszélesebb hardvertámogatással rendelkező csevegőapp a piacon.
Bár a mi szempontunkból ennek a mostani változásnak annyira nagy jelentősége nincs, de vannak olyan régiók, ahol a mai napig teljesen elképzelhető az, hogy valaki egy iPhone 5-öt használ vagy éppen egy olyan régi androidos okostelefonja van, mint mondjuk az LG Optimus F7, aminek a támogatása most megszűnt. Az elmaradott térségekben nagyon sok olyan eszköz van aktív használatban, amit a nyugat már évekkel ezelőtt teljesen elfelejtett.
Azok, akik támogatott eszköz nélkül maradnak, KaiOS rendszerű mobilokra tudnak a legkedvezőbb áron váltani. Ilyeneket fillérekért lehet kapni, és egészen biztos, hogy a WhatsApp sokáig gondoskodni fog a támogatásról, mivel tíz milliók érik el ilyen platformról a szolgáltatást napjainkban.
