Viszonylag sok felhasználó panaszkodik a Microsoft októberben piacra dobott új operációs rendszere, a Windows 7 telepítése körüli nehézségekre, de a kifogások össze sem hasonlíthatók a 2007-ben bemutatott és katasztrofálisan rossznak bizonyult Vistát ért bírálatözönnel. Az amerikai iYogi fogyasztótámogató cég több mint százezer ügyfél tapasztalatai alapján azt találta, hogy a felhasználók 31 százalékának akadt valamilyen gondja a Windows 7-tel. Kilenc százalékuknak a telepítés 62 százalékánál lefagyott a gépe, és csak újraindítás után tudták befejezni a folyamatot. Sokan nem vették figyelembe, hogy az alapprogram letöröl bizonyos alkalmazásokat, amelyeket a Windows Live Essential weboldalról kell újra letölteni, néhányan arra panaszkodtak, hogy az új operációs rendszer nem látja a dvd-meghajtójukat vagy nem tudják szinkronizálni gépüket és iPhone-jukat. A Microsoft nem kommentálta a CNN Money online gazdasági portálon ismertetett információt. Szakértők szerint sokan figyelmen kívül hagyják a Microsoft használati utasítását, amely például rögzíti az új program hardverigényét, illetve azt is, hogy Windows XP-ről nem lehet Windows 7-re frissíteni.