A Samsung a Galaxy S8 és a Galaxy S8+ bemutatásakor indította útnak a digitális személyi asszisztens szolgáltatását, szóval alig néhány hónapos a Bixby, de máris a következő főverziójához érkezett. A Bixby eddig lemaradásban volt a konkurens megoldásokkal szemben például az eszközkínálat tekintetében, most viszont rohamléptékben kezdheti ledolgozni a hátrányát.
A dél-koreai alakulat asszisztens szolgáltatása mostanáig csak a vállalat fent említett csúcsmodelljein, a Galaxy Note8-on, illetve megkötésekkel néhány középkategóriás szerkezeten futott, szóval borzalmasan szűk réteg vehette használatba. És az ide vezető út sem volt egyszerű, hiszen nagyon sokáig földrajzi megszorítással is számolnia kellett a felhasználóknak. A Bixby 2.0 esetében viszont a Samsung komoly stratégiaváltásra szánta el magát.
A friss főverzió érkezésével a vállalat mindenhova kiterjesztené a rendszerét, mindenki előtt megnyitja a kapuit. Hamarosan számos okostelefonra eljuthat a szolgáltatás, de nem lesz megállás a mobiloknál, szinte bármi megkaphatja a Bixbyt, legyen szó multimédiás termékekről vagy Dolgok Internetéhez (IoT) kapcsolódó megoldásokról. A Samsung ilyen tekintetben szerencsés helyzetben van, hiszen lényégében még külsős partner nélkül is be tudja hálózni a lakásberendezéseket, mert szinte minden elektronikai eszköz megtalálható a vállalat saját kínálatában. A légkondicionálóktól kezdve a háztartási eszközökön át a különböző hangrendszerekig, televíziókig – minden bizonnyal vezeték nélküli hangszóró is lesz Bixbyvel (ezek nagy divatnak örvendenek manapság). Szóval a Samsung villámgyorsan ki tudja terjeszteni a Bixbyt, és ha már szinte mindenhol ott van néhány készüléken, akkor valószínűleg a partnerek meggyőzése is egyszerűbb feladat lesz.
A Bixby 2.0 tehát már az otthonok központi szereplőjévé szeretne válni, és talán nem is lesz nehéz feladata a térhódításban, de ehhez a színfalak mögött rengeteget kellett változnia. A Bixby alapvetően a legügyesebb személyi asszisztens, ha az okostelefonokon futó szoftvereket kell irányítani hangvezérléssel. Ha például a felhasználó egyetlen gombnyomás nélkül szeretne készíteni egy szelfit úgy, hogy utána a képszerkesztővel monokróm szűrőt alkalmazna rajta, majd még rárakna egy antik keretet, megteheti egyetlen utasítással. Szóval a mobilokat kiválóan tudja irányítani a Bixby, viszont ezen túl gyengébben teljesített eddig, mint a Google Assistant és az Amazon Alexa. A Bixby 2.0 viszont levetkőzheti az eddigi gyengeségeket, és már az okosotthon vezérléséből is rutinosan venné ki a részét – remélhetőleg hasonlóan hatékony lesz ilyen esetekben is, mint a mobilok irányításakor, és akkor szép jövő elé nézhet.
Egy másik fontos irányvonal volt a fejlesztés során, hogy a személyi asszisztens emberibbé váljon, jobban fel tudja ismerni a hangokat. Nemcsak azt lesz képes megállapítani, milyen utasítást kapott, hanem azt is felismerheti, hogy kitől jött az utasítás, tehát az újdonság már a hangfelismeréssel is próbálkozni fog. Ebből kifolyólag személyre szabottabb válaszokat tud majd adni a digitális asszisztens bizonyos esetekben, valamint az adott egyénnek szükséges adatokkal szolgálhat, például egy naptári lekérdezésnél. Ez is egy olyan terület, amire a riválisok is nagy hangsúlyt fektetnek. A személyes válaszokkal sokkal jobb felhasználói élményt biztosít majd olyankor a Bixby, mikor egy több tagú családot szolgál ki, hiszen azt az érzést kelti a tulajdonosokban, mintha pontosan ismerné mindegyikőjüket – és lényegében ismeri is, csak mindenkit egy „adatkupacnak” lát.
A Samsung továbbá kiadott egy szoftverfejlesztő csomagot, melyet kihasználva bárki beépítheti a saját termékébe a Bixbyt. A Bixby SDK-ja jelen pillanatban még béta állapotú, csak néhány kiválasztott partner tanulmányozhatja, de az elkészülését követően minden érdeklődő előtt megnyitja majd a kapuit. A nyelvtámogatás tekintetében sajnos nem lép előre a Bixby, továbbra is csak kínai, koreai és angol opciók vannak – az pedig, hogy beszéljen magyarul, belátható időn belül biztosan reménytelen.
Végül még egy dologról meg kell emlékeznünk, ez a Project Ambience. A Samsung ennek a fejlesztésnek a keretében olyan eszköz létrehozásán dolgozik, amivel egyszerűbb termékeket lehet okossá, Bixby-képessé varázsolni. A Project Ambience keretében a fejlesztők vagy egy apró chippel, egy külsőleg csatlakoztatható kiegészítővel csempésznének „buta” készülékekbe Bixby támogatást. Az utólagosan felokosított masinák pedig a Samsung elképzelése szerint ugyanúgy tudnának egymással kommunikálni, mint a gyárilag Bixby 2.0 támogatással felvértezettek.
