Az Apple iPhone X egy újabb kellemetlen hibájára derült fény nem sokkal a készülék megjelenését követően. Az okostelefon hajlamos átmenetileg használhatatlanná válni, ha a felhasználó hidegben szeretné munkára fogni. Mivel egyre hűvösebb idők jönnek, így égetőbb lesz ez a probléma.

A Redditen jelentek meg először panaszos hangú felhasználók, akiknek az elmondása alapján hideg időben átmenetileg nem érzékeli az iPhone X megjelenítője az érintéseket. A beszámolók alapján vannak esetek, mikor csak részlegesen bénul le az iPhone X, de általában teljesen leáll az érintésérzékelése. A hiba legtöbbször olyankor következik be, amikor meleg után gyorsan kerül hideg környezetbe a készülék, így például amikor egy fűtött épületből kilép az ember az utcára. Elsőre mindenki arra gondolt, hogy a hőmérséklettel kapcsolatos a probléma, hiszen ez lenne a kézenfekvő, de a jelek szerint valami más állhat a háttérben.

Ez azért jelenthető ki, mert nagyon egyszerűen el lehet hárítani a hibát. A visszajelzések szerint az érzékelés leállását követően mindössze le kell zárni a képernyőt, majd azonnal felnyitni, és máris gond nélkül működik tovább az okostelefon, minden tapintásra reagál. A Reddites visszajelzések alapján 10 fok alatt sokaknál jelentkezett a probléma. Az Apple iPhone X egyébként hivatalosan 0 és 35 fok között üzemel ideálisan, a -20 fok alatti és 45 fok feletti használata pedig meghibásodáshoz vezethet. Jelen esetben sokszor még messze volt a 0 foktól a mobil, de már fellépett az átmenti üzemzavar. Néhány feltételezés szerint köze lehet a Face ID-hoz a hibának, de pontos információnk erre vonatkozóan nincs.

Az Apple ezúttal elég hamar reagált a hibajelentésekre. A cupertinóiak elmondták egy rövid közleményben, hogy tudnak a különös hibáról, tisztában vannak azzal, hogy az iPhone X a hőmérsékletváltozást követően esetenként nem érzékeli az érintéseket hidegben. A vállalat kiemelte, hogy itt általában csak néhány másodperces kiesésről beszélhetünk, és utána megint tökéletesen működik a szerkezet. Azt nem mondta el a cupertinói alakulat, hogy mi okozza a furcsa jelenséget, de a megoldás már állítólag úton van. Szerencsére az Apple elmondása alapján egy szoftverfrissítéssel megoldható a probléma. Remélhetőleg mihamarabb elkészül vele az Apple, mert közeleg a tél.

Az vállalat éppen elindította az iOS 11.1.1-et, és ebben még biztosan nincs benne a napokban felfedezett probléma megoldása, de több komoly hibát is elhárított, például a Siri asszisztenst szolgáltatás és az automatikus korrekció kapcsán. Az iOS 11.1 következő kisebb javításcsomagja talán már tartalmazni fogja a hideggel és az érintésérzékenységgel kapcsolatos foltot is.