Az iPhone X egészen figyelemre méltó megoldásokat hozott, de a tulajdonosok kedélyeit egy igazán különös hiba kezdte borzolni. A jelek szerint az Apple zászlóshajójának mindenféle fizikai behatás nélkül összetörhet a kameralencséje.
Az év eleje óta többen is arról számoltak be, hogy elrepedt a készülékük lencséje, pedig nem lett elejtve és egyéb stressznek sem volt kitéve a szerkezet. Amiaz igazán aggasztó, hogy az elmúlt hetekben elkezdtek megszaporodni az ilyen jellegű felhasználói visszajelzések. Az pedig már csak extra csavar a történetben, hogy nem igazán lehet felfedezni sormintát az esetek között, szóval egészen eltérő körülmények között történt esetekről is hallani lehet.
Eleinte sokan arra gondoltak, hogy a nagy hideg okozhatja a rejtélyes meghibásodást, de már olyan beszámolókat is lehet találni, amik ezt egyértelműen kizárják. „Olvastam néhány embertől, hogy a probléma hideg éghajlaton jelentkezett nekik, én Malajziában élek, itt az időjárás meleg és nedves, nappal 32-36 fok körül van… és itt nincs Apple Store sem, így nem számíthatok a hivatalos szervizközpontokra sem.” – mondja az egyik érintett. Egy másik pedig már így írja le a saját esetét: „Az én X-emnek is van egy kicsi törés a kameraüvegén. A telefon soha nem volt elejtve, soha nem volt kivéve a tokjából – és, én Hawaii-on élek, tehát a hideg idő sem tehető felelőssé. A telefon kettő hónapos.”
A legtöbb meghibásodásról sajnos nem látott napvilágot fénykép, de egy esetről felvétel is van. Az alábbi fotón jól látszik, hogy igazából nem a kamera lencséje az, ami megtört, hanem az az üvegréteg, ami a hátlap síkjából kiemelkedő kameramodult fedi le. Az Apple Care-en és a Redditen megjelent beszámolók szerint az Apple nem javítja a problémát a garancia keretein belül, sőt mi több, akadnak olyanok, akinek az egész telefon cseréjében látták a szervízeseka megoldást, ami 550 dollárba kerül. A cupertinói alakulat egyébként elméletileg zafír kristályüveget használ az iPhone 7 óta a kamerák védelmére, ami különösen kemény, és kiválóan ellenáll a karcoknak, az iPhone X esetében azonban úgy fest, hogy valami hiba csúszhatott a gépezetbe.
A hivatalos honlapon szereplő információk szerint normál használatban az iPhone X 0 és 35 fok között működik, a hardvernek viszont el kell viselnie a -20 fokos hideget, valamint a 45 fokos forróságot is. Tehát ezen a tartományon belül hősokk miatt nem repedhetne meg a kamerákat védő üveg.
Az Apple egyelőre hivatalosan nem kommentálta az ügyet, de valószínűleg már vizsgálja, hogy mégis milyen oknál fogva törik össze mindenféle fizikai behatás nélkül a csúcsmodell kameraüvege. Remélhetőleg nem kell már sokáig várnia a felhasználóknak, hogy választ kapjanak erre a kérdésre.
