A Twitteren az álhírek nagyon komoly gondot okoznak, és mióta Elon Musk kezébe került a mikroblog, azóta csak még nagyobb figyelmet kap a platform ebből a szempontból. A platformon történtő tisztogatás nem egyszerű feladat, és a jobb információáramlás elérésre érdekében a Community Notes globális elindításáról döntött a vezetés.

A Community Notes még a Twitter előző vezetése alatt indult el, akkor még Birdwatch néven futott. Ez egy nagyon érdekes kezdeményezést takart, ami azonban csak szűk körben volt eddig elérhető. De fokozatosan elindul ennek a globális működése, mivel a szakemberek szerint már kellő megbízhatósággal üzemel. A mikroblogon ez egy olyan közösségi funkció, melynek keretében az emberek képesek lesznek kiemelni a hasznosnak bizonyuló információkat, és el lesznek nyomva azok a hangok, amik károsak lehetnek.

A hozzájárulók tehetnek majd azért, hogy a Twitter megbízhatóbb, jobb hely legyen. A Community Notes keretében a felhasználóknak lehetősége lesz értékelni és megjegyzést fűzni a mikroblogon megjelenő anyagokhoz, és minél több ember használja majd ezt, annál hatékonyabb lesz mindenki szempontjából. Elvileg egy olyan komplex rendszer dolgozik a Community Notes mögött, ami képes lesz megelőzni a visszaéléseket, érzékelni fogja például, ha egy botkampány akar felhúzni egy hírt, mivel látni fogja, hogy a fiókok egy tőről fakadhatnak.

Az egészséges egyensúlyban hasznosnak értékelt bejegyzések emelkednek majd ki a Twitteren, az értékeléseket mindenki megnézheti majd. Fontos, hogy maga a Twitter egyáltalán nem is avatkozik bele a Community Notes működésébe, már ami a konkrét hozzájárulásokat illeti. Nem értékel, véleményes vagy moderál közösségi hozzájárulásokat. Úgy gondolják a fejlesztők, hogy itt tényleg hangot kell adni az embereknek, és együttesen képesek lesznek hatékonyan irányítani az egészséges információáramlást.

A Community Notes az átláthatóságot szem előtt tartva épült, amiről a Twitter azt írja, hogy az embereknek lesz fontos, de valójában ez inkább a hatóságoknak szól. Az Egyesült Államokban és Európában is több alkalommal bírálták mostanra Elon Muskot, mert nem tesz eleget a Twitter megfelelő működése érdekében. Minden bizonnyal a közösségi értékelő rendszer globális kiterjesztésétől azt várja az üzletember, hogy sikerül jobb színben feltűnnie. A rendszer mögött üzemelő algoritmust bárki számára megfigyelhetővé tették.

„Úgy gondoljuk, hogy a hétköznapi emberek értékes módon járulhatnak hozzá a potenciálisan félrevezető információk azonosításához és hasznos kontextusba helyezéséhez” – hangsúlyozza a Twitter a funkció kapcsán. Kiemelte a vállalat, hogy több esetben is hatékonynak bizonyult a Birdwatch a tesztidőszaka és a korlátolt elérhetősége alatt.

A belső elemzésekből az derült ki, hogy a közösségi hozzájárulások általában hasznosnak bizonyultak, alacsony volt a visszaélések száma. A statisztikák arra jutottak, hogy a rendszer úgy üzemel, ahogyan azt várták tőle, szóval egészen jó az eredményességét tekintve. A pozitív értékeléseket általában tényleg pontosnak értékelték a professzionális vizsgáló szervezetek is. Egészen ritka volt, az is, hogy a bírálatoknál ne lett volna egyetértés.

Azok a felhasználók, akiket figyelmeztet a Community Notes rendszer azért, mert bírálatokat kap, fordulhat felülvizsgálathoz. Ebben az esetben a szakemberek utánajárnak, hogy mi lehetett ennek az oka, és megteszik a szükséges intézkedéseket.  

Mindenképpen érdekes lesz majd azt látni, hogy a Community Notes abban az esetben, amikor már milliók vehetik használatba, milyen módon fogja átalakítani az információáramlást a Twitteren. Az viszont biztos, hogy ennyi nem lesz elég Musk csapatától. A mikroblognak további intézkedésekre lesz szüksége, ha szeretné ténylegesen megfékezni a valótlan információk terjedését, ami különösen nehéz lesz a szólásszabadság hangos hirdetése mellett.