A Fractal Design fejlesztőcsapata egy érdekes és egyben veszélyes hibára hívta fel a Torrent névre keresztelt számítógépház tulajdonosainak figyelmét: a termékben található ventilátor elosztó esetenként hajlamos a rövidzárlatra, ami a rendszer sérülését eredményezheti. A hivatalos tájékoztató alapján az érintett ventilátor elosztó a Nexus 9P Slim nevet viseli.

A problémát az okozza, hogy egyes ventilátor elosztók nyomtatott áramköri lapja egészen egyszerűen megsérült a gyártás során, éppen ezért hajlamos lehet a rövidzárlat előidézésére. Annak érdekében, hogy a hibás szállítmányból több ne kerülhessen a vásárlókhoz, a Fractal Design csapata ideiglenesen leállította a Torrent számítógépház forgalmazását. A szóban forgó számítógépház csak akkor kerül ismét a boltok polcaira, ha elkészül az új ventilátor elosztó és erre le is tudják cserélni az érintett házakban található hibás példányokat.

Azok a vásárlók, akik már rendelkeznek Torrent számítógépházzal, haladéktalanul iktassák ki a ventilátor elosztót, még véletlenül se legyen áram alatt, így el lehet kerülni az esetleges rövidzár okozta kellemetlenségeket. Az érintettek természetesen ingyenesen kapnak majd egy cserecsomagot, amelyben már jelen lesz a hibátlan ventilátor elosztó.

Noha a Torrent számítógépház a ventilátor elosztó nélkül is tökéletesen üzemképes, a Fractal Design már együttműködésbe lépett értékesítő partnereivel annak érdekében, hogy azok, akik nem szeretnének a cseredarabra várni, pénzvisszafizetéssel is élhessenek. A cseredarab igényléséhez egyébként ezt az online űrlapot kell kitölteniük az érintetteknek.