A Microsoft levelezőprogramjának klasszikus kiadása, az Outlook Classic egy elég furcsa bugtól szenved, ami igazából csak bizonyos esetekben okozhat problémát. Lényegében arról van szó, hogy az Outlook Classic hajlamos összeomlani, amennyiben 60-nál több e-mailt nyitnak meg benne. Az efféle felhasználás nem feltétlenül jellemző a mindennapokban, már ami a felhasználók döntő többségét illeti, ám vannak olyan esetek, amikor az adott munkafolyamat alkalmával szükség lehet ennyire nagy mennyiségű e-mail megnyitására ahhoz, hogy azok tartalmát összefésüljék, illetve az automatizált botok is igénylik a sok e-mail egyidejű megnyitásának lehetőségét.
A hivatalos beszámoló szerint azokban az esetekben, amikor ennyire sok levelet próbál megnyitni az adott felhasználó vagy az általa használt eszköz, az Outlook Classic egyszerűen hibaüzenetet produkálhat, amelyben arra panaszkodik, hogy elfogytak a rendszer erőforrásai vagy a memóriája, és azt javasolja, hogy zárjunk be néhány ablakot, majd próbálkozzunk újra. Ez a tipp sajnos nem működik, hiszen szoftveres hibáról van szó, amelynek létezését a Microsoft fejlesztőcsapata már elismerte.
Ideiglenesen megoldás lehet, ha a Windows Regisztrációs Adatbázisában, vagyis a Windows Registryben található egyik beállítást módosítjuk, e pedig nem más, mint az USERProcessHandleQuota. A bejegyzés alapértelmezett decimális értéke 10000, de ha ezt megnöveljük például 18000-re, az Outlook Classic több rendszererőforráshoz férhet hozzá, ami segíthet az egyszerre megnyitható levelek számának növelésében. Azt is fontos tudni, hogy a beállítás megváltoztatása esetenként akár a teljes rendszer stabilitását is alááshatja.
A Microsoft csapata azt ajánlja a potenciálisan érintett felhasználóknak, kerüljék azokat a helyzeteket, amelyekben 60-nál több e-mail megnyitására van szükség, vagy ha erre nincs mód, akkor várják meg a javítást, ami remélhetőleg rövidesen elkészülhet. A bug azért is érdekes, mert az Outlook Classic elvileg egy kiforrott szoftver, amelyben nem kéne jelen lenniük hasonló hibáknak – ideális esetben az adott konfiguráció erőforrásainak végessége lenne a limit, nem a szoftver kódjában található hiba jelentette korlát.
Arról egyelőre nincs hír, hogy a javítás pontosan mikor érkezhet meg, de remélhetőleg nem kell már rá túl sokat várniuk az érintetteknek.
