Az Amazonnak rengeteg olyan hordozható töltőt kell visszahívnia, amit ez elmúlt nagyjából három évben értékesített. Az Egyesült Államokban megjelent friss jelentés szerint az AmazonBasics márka tagjaival van komoly probléma.
Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottságának (CPSC) beszámolója szerint kb. 260 ezer eladott energiabankot kell az Amazonnak visszahívnia kritikus hiba miatt. A szóban forgó eszközöket olvadás- és tűzveszélyesnek ítélték a vizsgálatokat végző szakemberek. Információink szerint az Amazon nem kevesebb mint 53 bejelentést kapott csak az Egyesült Államokban azzal kapcsolatban, hogy túlmelegedett valamelyik hordozható töltője, sokszor konkrétan megolvadtak a kiegészítők a rendeltetésszerű használat közben. Sőt mi több, az ismert panaszok között egy esetben még személyi sérülés is történt, négyszer pedig láng vagy füst csapott ki a problémás készülékekből.
A beható vizsgálatok megállapították, hogy olyan AmazonBasics energiabankokat kell visszahívnia a vállalatnak, amelyeket 2014 decembere és 2017 júliusa között kerültek kereskedelmi forgalomba. Az ügyben egészen sok típus érintett. A visszahívásról tanúskodó jelentés szerint problémák lehetnek a 16 100, a 10 000, az 5600, a 3000 és még a 2000 milliamperes kapacitású akkumulátorokat tartalmazó kiegészítőkkel is. (Egészen pontosan ezekkel az azonosítókkal illetett modellekkel van baj: B00ZQ4JQAA, B00LRK8JDC, B00LRK8IV0, B00LRK8I7O, B00LRK8EVO és B00LRK8HJ8.)
Az Amazon a döntés megszületését követően rögtön tájékoztatót küldött ki azoknak, aki a tudomásuk szerint vásároltak a problémás eszközökből, így remélhetőleg mindenki értesülni fog a hibáról, és elkerülhetőek a további balesetek. A tartalomszolgáltató időközben a kínálatából is eltávolította a meghibásodásra hajlamos hat szerkezetet, hogy megelőzzék a kellemetlenségeket. Elég jó ár-érték arányú megoldásokról volt szó, ezért fogyhatott belőlük sok; 9 és 40 dollár közötti összegekbe kerültek ezek. És egyébként a dokumentációk szerint Kínában előállított termékekről van szó. Az Amazon elmondta, hogy a Guoguang Electric Company Ltd. a felelős az összes érintett készülékért.
Az Amazon látszólag megfelelően kezelte az ügyet, és némi rosszmájúsággal megjegyezhetjük, hogy van már ebben rutinja. Nem most először kell visszahívnia tűzveszélyest eszközöket a tartalomszolgáltatónak. Korábban például a Kindle Fire táblagépekhez mellékelt töltő adapterrel volt probléma. Remélhetőleg a jövőben már jobban ügyel majd a termékei minőségének ellenőrzésére a vállalat, hogy megelőzze az ilyen ügyeket.
