Az elmúlt napokban sorra jelentek meg az érdekesebbnél érdekesebb hibajelenségek, amelyek az októberben bemutatott MacBook Pro sorozat tagjait érintik – és ráadásul mind a 13,3 hüvelykes, mind pedig a 15,4 hüvelykes példánnyal vannak kisebb-nagyobb bajok. A legfontosabb tudnivalókat az alábbiakban összegezzük.
BootCamp + Windows 10 = Recsegő, sérülő hangszórók
Az egyik legfurcsább hiba azokat érinti, akik a macOS mellé Windows 10-es operációs rendszert is szeretnének telepíteni, így a BootCamp segítségével külön partíciót hoznak létre, ahova a Windows 10 települhet. A siker érdekében drivercsomag is rendelkezésre áll, amellyel minden fontos rendszerkomponens kényelmesen működésre bírható, ahogy azt már megszokhattuk az elmúlt évek során. Igen ám, de idén egy kis homokszem került a gépezetbe: az audió driver hibája miatt egyes esetekben tönkremehetnek a beépített hangszórók a Windows 10 indulásakor. A probléma nem minden konfigurációt érint, és a dolgok jelenlegi állása szerint inkább a 15,4 hüvelykes példányokra jellemző, de attól még komoly kellemetlenségről van szó, amit teszteléssel vagy megfelelő tervezéssel ki lehetett volna küszöbölni.
Szerencsére most már van megoldás a hibára, ami szoftverfrissítés formájában érhető el. Amennyiben az adott MacBook Pro már tartalmaz Windows 10-es operációs rendszert, vagy éppen a telepítésen gondolkodunk, első indítás alkalmával érdemes fejhallgatót használni, majd az Apple Software Update alkalmazáson keresztül ellenőrizni kell, van-e frissebb driver és rögtön be is kell szerezni azt. Az új BootCamp szoftvercsomagban található eszközillesztő szoftver elvileg már hibátlan, de első indításkor így is érdemes óvatosan eljárni. A vállalat hivatalos tájékoztatója, amelyben elismerik a hibát, itt olvasható. A hiba a virtualizációs szoftverek alatt – például VMware Fusion és Parallels Desktop for Mac használa – nem jelentkezik.
Aki még azelőtt telepített Windows 10 operációs rendszert új MacBook Pro noteszgépére, mielőtt az ügy kipattant volna, rosszul járt: a driver hiba miatt recsegő hangszórók később már macOS alatt sem működnek, így cserélni kell őket. Valószínűleg túl nagy teljesítménnyel hajtotta meg őket az erősítő, ilyesminek pedig nem lenne szabad előfordulnia, ha minden komponenst gondosan illesztenek egymáshoz. A hibás hangszórókat természetesen garanciális ügyintézés keretén belül cserélik az adott Apple szervizek, viszont a folyamat elhúzódhat, ugyanis a raktárkészletek limitáltak, így szerencsétlen esetben akár több hétre is le kell mondani az új szerzemény használatáról.
Képhibák – Már megint
Bizonyára sokan emlékeznek még arra a fiaskóra, amikor az Nvidia chipjei miatt képhibák és egyéb rendellenességek jelentkeztek egyes MacBook Pro noteszgépeknél. Úgy tűnik, a legfrissebb konfigurációknál ismét felmerült egy hardveres vagy szoftveres probléma, ami ezúttal is hibás képi megjelenítést eredményez. A legtöbb hibát az AMD Radeon Pro 460-as videokártyával szerelt 15,4 hüvelykes csúcsmodellnél tapasztalták, de az olcsóbb, Radeon Pro 455 és Radeon Pro 450 alapú konfigurációk is produkálnak hasonló hibákat. Ami ennél is érdekesebb, még az iGPU-val ellátott, Intel Iris 540-es és Intel Iris 550-es grafikus vezérlőt használó 13,3 hüvelykes MacBook Pro noteszgépeknél is jelentkeznek hibák – sőt, a hagyományos funkcióbillentyű-sorral rendelkező 13,3 hüvelykes modell sem kivétel.
A hiba eredményeként a kijelző időnként villódzhat, szabálytalan minták jelenhetnek meg rajta, de képtörésre és rendszerösszeomlásra is van példa. Az egyelőre rejtély, hogy hardveres vagy szoftveres eredetű rendellenességről van-e szó, de az már most kijelenthető, hogy leginkább akkor tapasztalnak hibás képi megjelenítést a felhasználók, ha magas CPU és GPU használattal dolgozó alkalmazást futtatnak – például Adobe Media Encodert, Photoshopot, Lightroomot. Érdekesség, hogy egyes modelleknél a FileVault 2 adattitkosító szolgáltatás aktiválásával, a boot folyamat közben, a kijelző alsó sávjában ugyancsak képhibák jelentkeznek, de ha a FileVault 2-t kikapcsolják, a probléma többnyire meg is szűnik.
Az Apple szakemberei még vizsgálják a hiba okát, de a csereprogram már elindult, így a problémás modelleket már cserélik a hivatalos Apple kereskedők. Az ügyben egyébként még nincs hivatalos tájékoztatás, pedig a különböző fórumok alapján rengetegen elégedetlenkednek.
Baj van az akkumulátoros üzemidővel is – pontosabban sokan elégedetlenek
Noha a fenti két hibajelenség egyértelműen a gyártó hibája lehet – ugyanis megfelelő teszteléssel fény derülhetett volna a rendellenességekre –, a harmadiknál már nem ennyire egyértelmű a helyzet. Mivel az új MacBook Pro noteszgépek vékonyabbak és könnyebbek lettek elődeiknél, így az akkumulátorok számára is kevesebb hely maradt – még úgy is, ha az egyéb hardverkomponensek is kevesebb helyet foglalnak, mint korábban –, márpedig a kisebb akkumulátor rendszerint rövidebb akkumulátoros üzemidőt is jelent. A gyár által ígért 10 órás akkumulátoros üzemidő mindkét modell esetében Safari alapú webböngészés és/vagy 1080p-s iTunes videó megtekintése közben, aktív WiFI kapcsolat és 75%-os fényerő mellett érvényes, így logikus, hogy eltérő körülmények között eltérő eredmények jönnek ki. Persze annyiban a gyártó is hibás, hogy nem ad meg „reálisabb” körülményekre vonatkozó üzemidőt, de ez már egy másik kérdés.
A felhasználók nehezményezik, hogy a közismerten erőforrás-pazaroló Google Chrome futtatásakor drámai mértékben fogy az akkumulátoros üzemidő: 12 perc alatt 5%-nyi töltöttség tűnhet el. Általánosnak nevezett felhasználás – YouTube videók megtekintése, webböngészés, email írás és egyéb feladatok – esetén a tapasztalatok szerint nagyjából 3-4, illetve 5-6 órányi üzemidő nyerhető, de magas CPU és GPU használat alkalmával még hamarabb lemerülnek a masinák. Persze olyan felhasználói visszajelzések is érkeztek, amelyek alapján másfél órányi rendszerhasználat után is 10 óra 35 perces üzemidőt becsül a rendszer úgy, hogy Excel, Adobe Acrobat DC, Safari, Calendar és Messages között lépked oda-vissza a felhasználó, azaz zömmel alacsony terheléssel futó alkalmazásokat használ – a Chrome-ot pedig kerüli.
Ez persze nem egy új probléma, hiszen akkumulátoros üzemidő kapcsán korábban is felmerültek már felhasználói kifogások, így a rutinosabb macesek alapból a gyárilag megadott üzemidő felére, vagy még kevesebbre számítanak CPU és GPU intenzív alkalmazás futtatásakor. A végső üzemidőt ugyanis nagyon sok dolog befolyásolja. Nem mindegy, hány folyamat és alkalmazás fut a háttérben, valamint az sem mellékes, mekkora fényerősséggel dolgozik a billentyűzet és a kijelző háttérvilágítása. A különböző alkalmazások ugyancsak különböző terhelést rónak a rendszer vállára, és itt még az alkalmazásverziók között is lehetnek kisebb különbségek, így „univerzális” becslést nagyon nehéz megadni.
Az Apple ajánlja, hogy mindig friss operációs rendszert használjanak a macesek, plusz az Energy Saver funkció előnyeit is kamatoztassák. A kijelző és a billentyűzet háttérvilágítása legyen a legalacsonyabb, de még komfortos szinten, a WiFi pedig legyen inaktív, ha amúgy nincs rá szükség. Ezek a tippek az esetek többségében sokat segíthetnek, de azért nem lenne rossz, ha rendelkezésre állnának gyártói adatok a CPU- és GPU intenzív alkalmazások futtatásakor elérhető akkumulátoros üzemidővel kapcsolatban is. Így meg lehetne előzni az irreális felhasználói elvárásokból fakadó elégedetlenséget, hisz sokan csak a 10 órás üzemidőt látják, amit mindenféle felhasználásra megpróbálnak ráhúzni, de azt nem veszik figyelembe, konkrétan milyen terhelésformákra vonatkozik. Megfelelő kommunikációval erre a kihívásra is választ lehetne adni, ráadásul nem is lenne nehéz, csak szándék kéne hozzá.
Egyéb problémák
Egyes felhasználók azt is nehezményezik, hogy az USB-C portok miatt korábbi eszközeik használatához drága adaptereket kell vásárolniuk, amelyeket eléggé kényelmetlen menedzselni és hordozni. Ezt persze aligha lehet meglepetés, hiszen már vásárlás előtt tudható volt, milyen felszereltséggel érkeznek a masinák, ugyanakkor valahol jogos is a panasz. A helyzetet az is rontja, hogy USB-C és USB 3.1 fronton elég sok a „tévhit”, amelyeket el kell oszlatni. Ebben korábbi cikkünkkel próbálunk segíteni.
Az új portok bevetésére egyébként a vékonyabb dizájn miatt lehetett szükség, de mivel professzionális felhasználásra szánt, többnyire munkára vásárolt konfigurációkról van szó, lehet, érdemesebb lett volna megvárni, hogy a piac is felnőjön a feladathoz, vagyis azt, hogy szélesebb körben, olcsóbban elérhetőek legyenek az USB-C alapú perifériák és kiegészítők. A fentieket elnézve valószínűleg sok újdonsült tulajdonos örülne neki, ha „csak” az USB-C portok okoznának neki fejtörést friss szerzeményénél.
A hibák miatt rövidesen felértékelődhetnek a régebbi, munkára is sokkal inkább használható példányok? Idővel kiderül.
