A RYZEN 9000-es processzorok körül érdekes probléma merült fel, ami igazából nem tűnt olyasminek, ami rengeteg felhasználót érinthet, ám idővel egyre több és több panaszos bukkant fel, ami arra utalt, valami nincs rendben a háttérben. A legfurcsább az volt, hogy főként az ASRock alaplapjait érintette a probléma, és többnyire RYZEN 7 9800X3D processzor mellett jelentkezett, de RYZEN 9 9950X és RYZEN 9 9950X3D modellekkel is előfordult. A hibajelenség eléggé egyértelmű és többnyire végzetes: egyszerűen megégett néhány érintkezősziget az adott RYZEN 9000-es processzor alján, a folyamat esetenként az LGA foglalat érintkezőlábaiban is kárt tett, ami a rendszer működésképtelenségét eredményezte.
Az ASRock csapata egyszer egy garanciában visszaküldött alaplapnál meg is mutatta, a megégett processzor után elég volt csak letisztítani az LGA foglalatot a szennyeződésektől, vagyis a processzor érintkezőszigeteinek maradványaitól, utána ismét működőképes volt a rendszer. A processzor esetében persze nem valószínű, hogy elég lett volna egy tisztítás, de mivel az már nem az ASRock csapatára tartozik, ezzel kapcsolatban nem is érkezett hír.
A vállalat sokáig tagadta, hogy alaplapjai közrejátszanának a hiba kialakulásában, viszont a Reddit virtuális hasábjain keresztül megjelenő panaszosok beszámolói arra utaltak, mégis lehet valami hiba a háttérben, mert nagyrészt az ASRock alaplapjait érinti, azokkal fordul elő legtöbbször, hogy megégnek bennük egy-egy RYZEN 9000-es sorozatú processzor érintkezőszigetei.
A témában nemrégiben fontos esemény történt, álláspontot váltott az ASRock, és a Gamers Nexus munkatársainak elismerték, tényleg közük lehet a meghibásodásokhoz, a problémát a PBO beállítások okozhatják, de a potenciális hibát már javították is, a legfrissebb BIOS revízió pedig pontot tesz az ügy végére.
Az egyik youtuber, Tech Yes City mélyebben is beleásta magát a témába, és arra jutott, hogy a 3.25-ös BIOS revízió esetében a Precision Boost Overdrive funkció három tápellátással és feszültséggel kapcsolatos beállítása változott meg a korábbiakhoz képest: az EDC (Electric Design Current), a TDC (Thermal Design Current), illetve a Shadow Voltages, amelyek a jelek szerint túl magas értékre lettek beállítva a korábbi BIOS kiadások esetében, gyakorlatilag emiatt éghettek meg a processzorok alján található érintkező-szigetek. Ezeket a beállításokat a 3.25-ös kiadással finomhangolták, amelynek köszönhetően remélhetőleg meg is oldották a problémát.
Az ASRock alaplap-részlegének alelnöke, Chris Lee a Gamers Nexus-nak adott interjújában elmondta, a hibáért csak és kizárólag az ASRock felelős, az AMD processzorokkal nincs semmi probléma. Az ASRock hivatalos álláspontja az, hogy azokat az alaplapokat, amiket garanciában hozzájuk küldenek a felhasználók, mert megégett bennük egy RYZEN 9000-es sorozatú processzor, fizetik a szállítási költségeket oda-vissza. Azt viszont megjegyezte a szakember, hogy az érintkező-szigetek megégését okozó problémák kapcsán egyetlen olyan alaplappal sem találkoztak még, ami ténylegesen megsérült volna az adott eset kapcsán.
A RYZEN 9000-es sorozatú processzorral szerelt rendszerek esetében tehát érdemes megnézni, elérhető-e az adott alaplaphoz a 3.25-ös revíziójú BIOS, és ha igen, akkor érdemes haladéktalanul alkalmazni azt. Az újonnan vásárolt alaplapok többsége is a régi BIOS-szal kerül majd forgalomba még egy ideig, amíg ki nem futnak az aktuális raktárkészletek, tehát új konfiguráció vagy alaplap vásárlása esetén is érdemes BIOS-frissítéssel kezdeni, csak utána érdemes használni a rendszert.
Ez már a második eset, hogy az ASRock csapata javított BIOS-t ad ki a RYZEN 9000-es sorozatú processzorok mellé, ugyanis első körben a memória-kompatibilitással kapcsolatos hibák okoztak kellemetlenségeket, majd ezeket sikerült javítani, most pedig a megégő érintkezőszigeteket eredményező PBO beállításokat korrigálták, ami a gyártó szándéka szerint azt eredményezi, hogy nem égnek meg több RYZEN 9000-es sorozatú processzor érintkezőszigetei.
Idővel meglátjuk, tényleg sikerült-e nyakon csípni a hibát, az viszont eléggé aggasztó, hogy időközben már két olyan felhasználói panasz is megjelent a Reddit virtuális hasábjain keresztül, amelyek írói azt állítják, megégett a RYZEN 7 9800X3D típusú processzoruk az adott ASRock alaplapban, hiába frissítették a BIOS-t a 3.25-ös verzióra. Nincs kizárva, hogy további finomhangolásra és hibakeresésre lesz szükség, ha még több panaszos jelentkezik, ami abszolút nem vet jó fényt az ASRock Socket AM5-ös alaplapjainak megítélésére…
