A RYZEN 7 9800X3D processzor meglehetősen népszerű a gamerek körében, hiszen ár/teljesítmény arány tekintetében igazán kiválóra sikeredett, ezzel sok szelet kifogva a rivális processzorok vitorlájából. Az új processzor megjelenését követően némi hiány is kialakult belőle, annyira sokan akartak szert tenni egy-egy példányra, azóta viszont fokozták a termelést, egyre több és több példány készül, ami pozitív hatást fejtett ki mind a processzor árazására, mind pedig elérhetőségére.

Sajnos nemcsak pozitívumok kapcsán kerül a hírek középpontjába az AMD jól sikerült központi egysége, hanem negatív történések miatt is: elég sok olyan esetről érkezett hír az elmúlt hetek és hónapok folyamán, amelyek megégett processzorokról számoltak be. Ezekben az esetekben a processzor alján található LGA érintkező-szigetek egy része elfeketedett, esetenként akár a Socket AM5-ös processzorfoglalatban is károk keletkeztek.

A Redditen már egy ideje készül egy statisztika, ami érdekes képet rajzol ki az érintett alaplapokkal és lapkakészletekkel kapcsolatban. Az aktuális összesítés alapján eddig 120 esetet jelentettek a felhasználók, amelyek közül 108-ban a RYZEN 7 9800 X3D, 2-ben a RYZEN 9 9950X3D, míg a maradék 10-ben normál RYZEN 9000-es sorozatú processzorok alja égett meg. Ezek elsőre magas számoknak tűnhet, ám az AMD rengeteg processzor értékesít havi szinten, ehhez mérten elenyésző a pórul járt felhasználók száma – ennek ellenére mindenképpen érdemes kivizsgálni, mi okozza a problémákat, és a jelek szerint a háttérben már folynak is az ellenőrzések.

Az a tendencia, amely szerint még mindig főként az ASRock alaplappal szerelt rendszereket érinti a hiba, továbbra is tetten érhető. A 120 esetből 98 ASRock alaplaphoz kötődik, vagyis az esetek 82%-a az említett gyártó termékeihez kapcsolódik. Az ASUS, az MSI és a Gigabyte esetében sorrendben 13%-os, 4%-os, illetve 1%-os részesedés körvonalazódik. Az a tény, hogy főként ASRock alaplapoknál jelentkezik probléma, még nem feltétlenül jelenti azt, hogy főként ennek a gyártónak a termékeivel van baj; annak is szerepe van az arányban, hogy az ASRock költséghatékony alaplapjait sokan választják

Az ASRock csapata egyébként korábban már ki is adott egy firmware-t, ami állítólag segít a RYZEN 9000-es processzoroknál jelentkező boot hiba felszámolásában, amikor a rendszer indítását követően fekete marad a kijelző. Nemrégiben a vállalat egy blogposztot is megosztott egy eset tanulságaival kapcsolatban: akkoriban arra a megállapításra jutottak, hogy a RYZEN 7 9800X3D processzor érintkezői azért éghettek meg, mert oda nem illő szennyeződés kerülhetett a Socket AM5-ös processzorfoglalat lábaira. A szennyeződés eltávolítását követően hibátlanul működött tovább az alaplap, az viszont nem derült ki, hogy a szennyeződés hogyan kerülhetett oda és konkrétan mi lehetett az.

Érdekes adalék az is, hogyan oszlik meg az egyes lapkakészletek aránya a hibát produkáló rendszerek esetében. A 800-as sorozatú alaplapok közül az X870-es lapkakészlet az estek 45%-ában vett részt, míg a B850-es lapkakészlet az esetek 33%-ához kapcsolódik. A 600-as sorozatú modelleknél pont fordított a helyzet, ott az X670-es alaplapok csak 7%-os, míg a B650-es deszkák 15%-os részesedéssel bírnak.

Arra egyelőre még nincs válasz, hogy az érintkezők megégését pontosan mi okozza. Anno a RYZEN 7000-es modelleknél is voltak hasonló esetek, ám ott az AMD EXPO memória-technológia és a SoC feszültség volt a ludas. Az aktuális probléma kapcsán ilyen összefüggésre egyelőre nem sikerült rábukkanni, de idővel remélhetőleg kiderül, mi miatt hibásodnak meg ilyen extrém módon a RYZEN 7 9800X3D alapú rendszerek. A hiba érdekes módon egyéb RYZEN 9000-es sorozatú processzorokat is érint, még ha csak kis mennyiségben is, a panaszosok száma pedig folyamatosan növekszik, ami arra utalhat, mindenképpen hiba áll a háttérben. A felhasználói hibát sem szabad teljes mértékben kizárni, ám az esetek alapján úgy tűnik, a kifejezetten tapasztalt és a kezdő rendszerépítők egyaránt belefutottak már a problémába.

Az érintkezők megégése egyébként nagyon véletlenszerűnek tűnik, már ami a rendszer összeszerelése és a meghibásodás megjelenése között eltelő időt illeti. Egyes felhasználók már fél óra után tapasztalják a jelenséget, míg mások csak néhány hónapnyi gondtalan használat után futnak bele.

Egyelőre sem az AMD, sem az alaplapgyártó partnerek nem osztottak meg hivatalos tájékoztatót azzal kapcsolatban, pontosan mi lehet a háttérben, de remélhetőleg rövidesen lesznek publikus eredményei a vizsgálódásoknak.