A mesterséges intelligencia 2026-ban már abszolút a hétköznapjainkat befolyásoló tényező. Minden nagyobb vállalatnál és szervezetnél megjelent már az alkalmazása, még akkor is, ha ebből a felhasználók, vásárlók szinte semmit nem látnak.
Egy reklámkampányban vagy egy hirdetésben általában még könnyen felismerhető, ha benne van az MI keze, de ez napjainkban már csak a jéghegy csúcsa. Az MI eszközöket ma már sokan használják a belső működési folyamatok optimalizálására, a hatékonyság növelésére. A mesterséges intelligencia nemcsak elveheti az emberek munkáját, hanem már konkrétan dönthet arról, hogy ki veszítse el az állását. Valószínűleg nem sokan feltételezik, hogy már a termékek, szolgáltatások árazásában is benne van a mesterséges intelligencia keze, pedig ez a helyzet.
A Reuters friss értesülése szerint a McDonald’s egyre nagyobb mértékben alkalmazza az árainak meghatározása során a generatív MI-t. Szóval 2026 realitása már az, hogy a mesterséges intelligencia mondja meg, hogy egy gyorsétteremben mennyit fogsz fizetni.
Az MI használatának lényegében csak a képzelet szabhat határt. Ahogy azt a fenti példa is mutatja, bármire befogható a technológia, és a folyamatos fejlődésének köszönhetően a lehetőségek tárháza egyre csak gyarapodik, az emberek pedig egyre többször ismerik fel benne a potenciált. A McDonald’s elsősorban a különböző menük árazásához használja az MI-t a Reuters birtokába jutott információk szerint.
Az Egyesült Államokban és globálisan egyaránt alkalmazza a világ legnagyobb gyorsétterem-lánca a mesterséges intelligenciát, és az árak meghatározása csak az egyik terület, amiben ez segít. A vállalat azzal a céllal igyekszik az árazást a lehető legprofesszionálisabban meghatározni, hogy a nyereségét maximalizálja.
A McDonald’s árképzési rendszere összetett, komplex algoritmusokat használ, hogy folyamatosan elemezze a lánc közel 14 ezer éttermében naponta lebonyolított több millió tranzakció részletes adatait. Ez segíti azt, hogy a rendszer minden egyes étteremben kiszámítsa az egyes menüelemek úgynevezett „optimális árát” – tehát amikor még nem csökken jelentősen a fogyasztás, de már magasabb lehetne a profit.
Az árak részben ennek a stratégiának köszönhetően lehetnek eltérőek a különböző éttermek között – akár még egy nagyobb városon belül is, nemhogy az országok szintjén. Változó árakon mehet egy menüben a Big Mac-től kezdve a kávéig bármilyen elem, és így a teljes menü vételára is dinamikusan alakul. A jövőben akár az is elképzelhető a mesterséges intelligencia alkalmazása mellett, hogy egy étteremben akár napon belül is változhatnak a termékek árai.
A jövőben a híres Big Mac-indexbe már komoly beleszólása lehet a mesterséges intelligenciának. Nagyon messzire vezethet ez a folyamat, a vendégek viszont egészen biztos, hogy nem fogják jó szemmel nézni a változásokat.
Korábban több nagyvállalatról derült ki, hogy MI-t alkalmaz az árazásban, és szinte minden esetben komoly felháborodást váltottak ki a hírek. A Walmart vezérigazgatójának közleményben kellett arról beszámolnia a közelmúltban, hogy nem fogják az árakat az MI tanácsaira mozgatni. Az Instacart pedig egy tesztet követően, a nyilvános elutasítás hatására döntött úgy, hogy meghátrál. Akár az is lehet, hogy a McDonald’s-nak is változtatnia kell majd a jelenlegi gyakorlatán.
