Melyik gyártó vásárlói a legelégedettebbek?

Az Amerikai Vásárlói Megelégedettségi Index segítségével évről évre mérik, hogy az egyes ágazatokban a gyártók vásárlói mennyire elégedettek a termékekkel, amelyeket vásároltak. A legfrissebb felmérések szerint a Mac konfigurációt választó felhasználók sokkal elégedettebbek, mint PC-s társaik, legalábbis erről árulkodnak a számok

Melyik gyártó vásárlói a legelégedettebbek?

Az Amerikai Vásárlói Megelégedettségi Index segítségével évről évre mérik, hogy az egyes ágazatokban a gyártók vásárlói mennyire elégedettek a termékekkel, amelyeket vásároltak. A legfrissebb felmérések szerint a Mac konfigurációt választó felhasználók sokkal elégedettebbek, mint PC-s társaik, legalábbis erről árulkodnak a számok

Minden év második negyedévében készíti el legfrissebb felmérését a Michigan-i Egyetem, az elemzés nagyobb csoportokra bontja a vállalatokat, úgy mint autógyártók, számítógépgyártók, kereső alkalmazást üzemeltetők és híroldalak. A felsorolt területek összesített átlaga 80.7 pont volt a 100-ból. Érdekesség, hogy a Toyota vásárlók és a Google felhasználók 86 pontot, a General Electric vásárlói 80 pontot, míg az AOL felhasználói 69 pontot adtak a gyártónak.

Mi a helyzet a PC piacon? Az ACSI index szerint a felhasználók átlagban 74 pontot osztottak ki a gyártók között: a HP 73 pontot, a Dell 75 pontot, a Gateway 72 pontot, míg a HP-Compaq 70 pontot kapott. Az előbbi számok az elmúlt két év tekintetében folyamatosan estek. Összehasonlításképpen, ezen a területen az Apple vezeti a mezőnyt, aki 85 pontot teljesít,  így 8%-kal jobb eredményt ért el, mint tavaly.

A Michigan-i Egyetem szakemberei szerint a 10 pontos különbség az Apple és a Dell között a felmérés tekintetében az egyik legnagyobb szakadék. A szakemberek véleménye szerint az Apple eredménye új rekord a PC piacon. A helyzet nem volt ám mindig ilyen kedvező. 2003 folyamán az Apple mindössze 3 pontos előnyben volt a legközelebbi riválisához képest. Így vagy úgy, összességében elmondható, hogy a Mac felhasználók 1995 óta elégedettebbek gépeikkel, mint PC-s társaik.

Az összes többi piaci szektort is tartalmazó eredmények: ACSI felmérés 2008. második negyedév.

Tesztek

{{ i }}
arrow_backward arrow_forward
{{ content.commentCount }}

{{ content.title }}

{{ content.lead }}
{{ content.rate }} %
{{ content.title }}
{{ totalTranslation }}
{{ orderNumber }}
{{ showMoreLabelTranslation }}
A komment írásához előbb jelentkezz be!
Még nem érkeztek hozzászólások ehhez a cikkhez!
Segíts másoknak, mond el mit gondolsz a cikkről.
{{ showMoreCountLabel }}

Kapcsolódó cikkek

Magazin címlap arrow_forward