Az ASRock alaplapjai körül az elmúlt időszakban eléggé sok probléma merült fel, már ami a Socket AM5-ös példányokat illeti. Először a memóriakezeléssel kapcsolatban adtak ki BIOS-frissítést, majd időközben a RYZEN 7 9800X3D megégésével kapcsolatos esetek borzolták a kedélyeket.

A teljes képhez hozzátartozik, hogy az említett processzor egyéb gyártók alaplapjaiban is megégett pár alkalommal, de messze az ASRock termékeivel mutatkozott a legtöbb baj, azokra panaszkodott a legtöbb felhasználó, és a Reddit virtuális hasábjain keresztül jelentett esetekből készített összesítés is azt mutatta, messze az ASRock alaplapokkal fordul elő leggyakrabban hasonló szituáció. A RYZEN 7 9800X3D mellett egyéb processzorok is pórul jártak, így vizsgálatok indultak az ügyben.

Végül elkészült a 3.40-es sorozatú BIOS, ami elvileg finomhangol jó néhány értéket, ezáltal kisebb eséllyel fordulhat elő, hogy a Socket AM5-ös processzorfoglalatba illeszkedő központi egység érintkező-szigetei megégnek, és ezt a legelső tapasztalatok alá is támasztották. A panaszosok áradatát és a médiavisszhangot látva az AMD illetékesei is megszólaltak már a témában, szerintük az alapvető problémát az okozhatta, hogy az egyes alaplapgyártó partnerek eltértek az AMD által ajánlott tartományoktól, már ami az egyes beállításokat illeti, de ennél konkrétabb információt nem közöltek, csak annyit árultak el, hogy zajlik az együttműködés és a vizsgálat annak érdekében, hogy a helyzet rendeződjön.

Az ASRock nemrégiben egy újabb lépést eszközölt: egyes AMD X870-es és B850-es sorozatú alaplapjainak gyártói garancia-idejét 1 évvel kitolta, és ugyanezt az intézkedést az Intel Z890-es és B860-as lapkakészlettel ellátott alaplapok esetében is meghozták. A döntés értelmében tehát 2 év helyett 3 évre bővül a gyártói garanciaidő minden érintett számára, a probléma csak az, hogy ezt a lehetőséget egyelőre csak és kizárólag Japán területén lehet igénybe venni, és csak akkor, ha a felhasználó regisztrál az ASRock Fan Club közösségbe az idei év vége előtt.

Közben a Reddit virtuális hasábjain keresztül továbbra is érkeznek a panaszos beszámolók a megégett processzorokkal kapcsolatban, de globális garanciaidő-kiterjesztésről egyelőre nincs szó. A Japánt érintő akció időzítés persze mindenképpen érdekes, mert rögtön azután jelentették be, hogy a Gamers Nexus csapata ismét új videót adott ki a témában, eléggé szépen összefoglalva mindent, amit a hibajelenségről tudni érdemes.

Az AMD vizsgálata és a hiba pontos okainak feltérképezése még zajlik, konkrétumot hírünk írásáig nem jelentettek be az ügyben.