Az AUS idén ünnepelheti 30. évfordulóját annak, hogy belépett a videokártyák szegmensébe, ezt pedig méltó módon, egy limitált példányszámban készülő videokártyával teszik, ami 4000 dollár körüli összegbe kerül. Az újdonsággal kapcsolatban nemrégiben felmerülhetett némi probléma, ugyanis egy svéd viszonteladó arról tájékoztatta vásárlóit, az ASUS RoG Matrix Platinum GeForce RTX 5090 30th Anniversary Edition forgalmazását egy időre leállította a vállalat.
Akkoriban arról volt szó, hogy minőségbiztosítással kapcsolatos problémát találhattak, de azt sajnos nem részletezte a viszonteladó, pontosan miről lehetett szó, ugyanis nem kapott bővebb tájékoztatást. Nem sokkal később az ASUS csapata hivatalosan is tagadta, hogy termékvisszahívásról lenne szó.
Az üggyel kapcsolatban azóta sem érkezett hivatalos tájékoztatás, viszont a napokban felbukkant a Reddit virtuális hasábjain keresztül egy felhasználó, aki állítása szerint vásárolt egyet az ASUS ünnepi videokártyájából, ám nem tudta használatba venni azt, ugyanis a hardver egy rendkívül kellemetlen hibával érkezett. A fotók alapján a 12V-2x6 tápcsatlakozó, ami összesen 16 érintkezővel rendelkezik, nem pont abban a pozícióban foglalt helyet a terméken, ahogy kéne neki.
A tápcsatlakozó nem a számára kialakított helyen, hanem attól kissé jobbra eltolódva foglalt helyet, ezért a tápcsatlakozó háza beleütközött a videokártya hűtőjének borításába. A kedvezőtlen helyet azt eredményezte, hogy a tápkábel csatlakozója csak nagyjából félig ért be az aljzatba, a teljes csatlakoztatásra nem volt lehetőség, éppen ezért a négy érintkező sem ért be a helyére, ami lehetetlenné tette a videokártya használatba vételét. A felhasználó a fotó alapján kétféle tápkábellel is próbálkozott, de a kompaktabb kivitelű példány sem fért be a számára kialakított helyre, pont az elcsúszott tápcsatlakozó miatt.
Mivel az új videokártyán van egy GC-HPWR típusú tápcsatlakozó is, elviekben azt is lehetne használni, ha kéznél van egy kompatibilis ASUS BTF alaplap, de ez ebben az esetben nem volt opció. Az említett csatlakozón keresztül a videokártya egyébként nem a 12V-2x6 tápcsatlakozó esetében megszokott 600 W-ot, hanem akár 800 W-ot is felvehet működése során.
A legfrissebb fejlemény szerint a pórul járt vásárlóval már felvette a kapcsolatot az ASUS illetékes részlege annak érdekében, hogy megvizsgálják a terméket. Az egyelőre rejtély, hogy egyedi esetről van-e szó, vagy egy szélesebb körű problémáról – utóbbi megmagyarázná, miért kellett szüneteltetni a termék szállítását.
