Történetünk még 2018 elején kezdődött, amikor a norvég fogyasztóvédelmi hatóság úgy találta, hogy nem igazán stimmel az az eljárás, hogy ha a Nintendo eShopban előrendelünk valamit, akkor azt utána nem tudjuk visszamondani, és nem kaphatjuk vissza a pénzünket. Még akkor sem, ha a játék egyébként csak hónapok múlva jelenne meg.
Mivel a Nintendo európai központja Németországban van, a norvégok átadták az ügyet a német fogyasztóvédelmi hatóságnak, ami most jogi eljárást kezdeményezett az ügyben. Ez pár héten belül el is indulhat, azonban a végeredményre akár egy évet is várni kell majd.
A hatóságok szerint a Nintendo eljárása sérti az Európai Unió törvényeit, a Nintendo viszont azzal érvel, hogy a játékok az előrendelés után előtölthetővé is válnak, így valójában a vásárló megkapta a terméket, csak éppen azt még használni nem tudja.
