A Scythe EU Gmbh elég nehéz helyzetbe került az elmúlt időszakban, ideiglenes fizetésképtelenségi eljárást is kezdeményeztek, ami adott volna néhány hónapot arra, hogy rendezzék soraikat, valamint az eszközállományt is védte volna. Ezt az időszakot arra használták volna hogy átalakítsák a disztribúciós csatornát és az ügyfélszolgálatot az európai régióban, viszont nemrégiben egy hivatalos közleményben tudatták, más döntés született: lényegében azonnali hatállyal megszűnt a Scythe EU Gmbh, ezzel lezárult egy hosszú korszak.
A vállalat természetesen továbbra is gondoskodik arról, hogy a Scythe termékek elérhetőek maradjanak Európában, illetve a már megvásárolt termékekhez is biztosítanak ügyfélszolgálatot és terméktámogatást, ehhez viszont az online kereskedelmi platformokat és a meglévő disztribúciós hálózatot veszik igénybe.
Mint minden változás, ez is döcögést okozhat a különböző ügymenetekben, így előfordulhat, hogy a garanciális ügyintézések, illetve a szervizzel kapcsolatos szolgáltatások a szokásosnál hosszabb időt vesznek majd igénybe, illetve olyan is előfordulhat, hogy egyes ügyek befejezetlenül elakadnak ebben az átmeneti időszakban. A Scythe továbbra is a felelősség és az integritás elveit követi, illetve a törvényeknek megfelelően jár el, ezzel védve az ügyfelek jogait. Az esetleges lassulásokért és egyéb kellemetlenségekért előre is elnézést kérnek a potenciálisan érintett ügyfelektől.
Az, hogy a vállalat európai divíziója befejezi működését, természetesen nem jelenti azt, hogy a régió Scythe termékek nélkül marad, azok ugyanis továbbra is elérhetőek lesznek a webáruházakban és az üzletek polcain is. Az előfordulhat, hogy az elérhetőség nem lesz olyan zökkenőmentes, limitált mennyiségben érkeznek termékek, ahogy az az elmúlt időszakban egyebek mellett Németországban is előfordult a Computer Base beszámolója szerint.
Az értékesítés utáni szolgáltatások, vagyis az ügyfélszolgálat és a terméktámogatás a nemzetközi csapatok révén lesz elérhető. Azok a vásárlók, akiknek segítségre van szükségük megvásárolt Scythe termékeikkel kapcsolatban, a vállalat Facebook oldalán, illetve a terméktámogatási weboldalon található e-mail címeken kaphatják meg azt. Az európai részleg munkáját a japán, az amerikai, illetve a tajvani részleg veszi majd át.
A neves vállalat nagyon régóta jelen van a PC-s hűtők piacán, ahol remek ár/teljesítmény arányú, megbízhatóan működő termékei miatt nyerte el a felhasználók bizalmát. Az utóbbi időszakban sajnos egyre növekvő nyomás helyeződött a kisebb vállalatok vállaira, ami annak köszönhető, hogy növekedtek a gyártási költségek, fennakadások voltak a globális ellátási láncokban, illetve egyre fokozódó verseny mutatkozott a piacon, főként az olcsóbb kínai processzorhűtők és rendszerhűtők miatt.
A Scythe globális jelenlétét egyelőre semmilyen veszély nem fenyegeti, csak az európai részleget zárták be, a többi divízió egészségesen működik, legalábbis a dolgok jelenlegi állása szerint.
