A Bioware a Dragon Age The Veilguarddal kicsit mellé lőtt. A játék sokak szerint technikailag és játékmenetileg is jó lett, ám a dialógusok és a választási lehetőségek hiánya miatt nagyon leszerepelt. A várt eladási számokat nem hozta, így a Bioware „kisebb” bajba is került emiatt, hiszen az Anthem óta nem sikerült semmit se letennie az asztalra, és az is egy történelmi bukás volt. 

A Bioware blogbejegyzése azt sugallja, hogy tisztában vannak azzal, hogy elvesztették a rajongóik bizalmát. A bejegyzés szerint a Bioware életében új fejezet fog következni, megváltoztatják a módszereket, amik szerint videojátékokat készítenek, hogy a legmagasabb minőségű terméket tudják előállítani. 

Mivel a Dragon Age játék már megjelent, a stúdió elsődleges csapata már át is állt az új Mass Effect játék készítésére. És itt jön a csavar. A Bioware kiemeli, hogy az új Mass Effect játék fejlesztését olyan veterán fejlesztők fogják vezetni, mint Mike Gamble, Preston Watamaniuk, Derek Watts és Parrish Ley.  

A Bioware a közleményében említi, hogy a rajongók érdekében újragondolják azt, miként kell munkálkodniuk a játékokon. Jelenleg még egy kisebb csapat dolgozik a következő projekten, akik a legkiválóbb szakemberek. A Bioware célja, hogy egy sokkal agilisebb, fókuszáltabb stúdió legyen, ami képes felejthetetlen RPG játékokat alkotni. A blogbejegyzésükben megköszönik a rajongók támogatását, ami lehetővé teszi nekik egy új jövő létrehozását. 

A The Veilguard rendezője nemrég hagyta ott a csapatot, sokak szerint nem jókedvéből, hanem a gyenge eredmények miatt kellett távoznia, de nem ő volt az egyetlen. Szinte az összes Dragon Age The Veilguard írót elbocsájtották. A játékosok mindenesetre egy olyan RPG-t várnak mostmár, ahol a döntéseik valóban kihatnak a történetre, és a sötét oldalt ugyanúgy képviselhetik, mint a morális jót. A Bioaware egy újabb bejegyzésében kiemelte, hogy a Mass Effekt újra felnőtt tematikájú lesz, nem mennek el a Dragon Age irányába.

Másrészről azonban az EA türelme is véges lehet. Talán az se lenne meglepő, hogy a szép bejegyzés ellenére egyszer csak bejelentené az anyavállalat, hogy a stúdiót végleg bezárják, mert régóta nem képes hozni az elvárt minőséget és eladásokat.