Valve Index virtuális valóság szemüveget a mai napig nem lehet egyik pillanatról a másikra beszerezni, ez pedig betudható a gyártási nehézségeknek. Gabe Newell a Valve alapítója viszont egészen nyíltan beszélt a probléma forrásáról az új-zélandi TVNZ-znek, amiből sok más IT eszközgyártó termékellátásának akadozását is megérthetjük.
A Valve Index továbbra sem érhető ez Új-Zélandon, ennek pedig az az oka, hogy nem tudnak eleget gyártani belőle a világ más tájaira sem, mindez pedig a Covid-19-re vezethető vissza. Gabe Newell szerint van pár olyan alkatrészük, amit Wuhanban gyártanak és egyszerűen nem számítottak arra, hogy egy bizonyos tranzisztor elérhetőségéből ekkora hiány lesz.
A járvány kitörése előtt minden rendben ment, ám amikor kiderült, hogy a vírus miatt problémák lesznek, a Microsoft és az Apple két évre előre lefoglaltatta a gyártósorokat és bespájzolt minden alkatrészt, hogy sose legyen belőlük hiányuk. Éppen ezért a Valve és sok más gyártó egyszerűen nem jut elég alkatrészhez a saját termékeikhez.
Gabe Newell szerint tehát a gyártás nagyon korlátozott és ezért nem tudják kiszolgálni az igényeket.
