A Microsoft a legutóbbi Patch Tuesday keretén belül ismét kiadott néhány frissítést, ám úgy tűnik, az egyik telepítése egy nem várt eredménnyel járt: a frissítőcsomag felkerülésével egy időben eltűnt az AI alapú Copilot digitális asszisztens a Windows 10-es és a Windows 11-es operációs rendszerrel szerelt konfigurációk egy részéről.

A magyarázat szerint a KB5053598-as frissítőcsomag a Windows 11 24H2-es, míg a KB5053606-os frissítőcsomag a Windows 10 22H2-es operációs rendszereknél okozta a fenti tünetet, a két említett frissítés pedig még múlt hét kedden, azaz 2025. március 11-én vált elérhetővé. A Microsoft csapata szerint egyáltalán nem volt tervben a Copilot digitális asszisztens eltávolítása, ám erre némi hiba miatt sor került: a frissítés telepítésével a szoftver eltávolításra került, valamint a Tálcáról is eltűnt. A probléma a Microsoft 365 Copilot app esetében szerencsére nem áll fenn, az továbbra is gond nélkül használható.

A Copilot app esetében a Microsoft egyelőre azt javasolja, az érintettek telepítsék újra a szoftvert a Microsoft Áruházból, ha az az említett frissítések telepítése miatt törlődött volna az adott rendszerről. A hiba javításán már dolgoznak, de azt nem tudták megmondani, mikorra készül el a javítás, valamint azt sem részletezték, az új frissítőcsomag telepítésével a véletlenül eltávolított Copilot app automatikusan visszakerülhet-e az érintett rendszerekre, vagy sem. A Microsoft csapata azt is javasolja, a manuális újratelepítést követően tűzzék is ki az érintettek az alkalmazást a Tálcára, ezáltal visszaállhat a korábbi rend.

A szóban forgó alkalmazással kapcsolatban nem ez az első furcsa eset, korábban is felmerültek már problémák. Első körben 2024 júniusában kellett eltávolítani a Copilot appot a Windows 10 és a Windows 11 operációs rendszert alkalmazó konfigurációkról, az ugyanis hibásan került fel egy Microsoft Edge frissítésen keresztül, még az akkori év áprilisában. A Microsoft akkoriban kiemelte, a véletlenül telepített Copilot app nem gyűjtött és nem is továbbított adatokat a vállalat szervereire, csak azért készítették el, hogy egyes eszközök esetében előkészítsék a terepet a Copilot app későbbi aktiválásához.

Hónapokkal korábban is okozott már némi problémát az alkalmazás, amikor a Windows Server 2025 bemutató kiadásaiban felbukkant, ám később el kellett távolítani, a rendszergazdák, ugyanis kemény kritikákat fogalmaztak meg vele kapcsolatban, és ellenállást is mutattak vele szemben.

Nemrégiben a vállalat bejelentette, egy új natív Copilot alkalmazást tesz elérhetővé a Windows Insider Preview Program résztvevői számára, ami a Microsoft Store-on keresztül lesz elérhető, és amelyen keresztül ki lehet próbálni a press-to-talk funkciót, vagyis az Alt és a Space billentyűk együttes, két másodpercig tartó lenyomásával hang alapon léphetnek kapcsolatba a Copilott asszisztenssel.

Az aktuális hiba egyébként hírünk írásakor még a Windows Release Health Dashboard fedélzetén sem szerepelt, annyira friss volt.