Az elmúlt hetek folyamán kiderült, nincs minden rendben a Radeon RX 7900-as sorozat tagjai körül, ugyanis túlmelegedéssel kapcsolatos hibákra derült fény. Idővel kiderült, hogy a probléma csak a Radeon RX 7900 XTX sorozatú videokártyákat érinti, ugyanis a Radeon RX 7900 XT modellek teljesen más felépítéssel és más hűtéssel rendelkeznek, amelynél a jelek szerint minden rendben van. Fontos hangsúlyozni, a Radeon RX 7900 XTX videokártyáknál is csak azok a példányok lehetnek potenciálisan érintettek, amelyek MBA dizájnnal rendelkeznek, vagyis referencia hűtést kaptak és referencia órajeleken ketyegnek, közülük sem mind hibás, csak egy bizonyos mennyiség.

Der8auer nemrégiben arra jutott hosszas vizsgálódása során, hogy a Radeon RX 7900 XTX modellek párakamrájával, illetve hőkamrájával lehet probléma. Az Igor’s Lab kapcsolatait felhasználva egy gyártóval is felvették a kapcsolatot, aki ilyen hőkamrás hűtőket készít, így kiderült, alighanem a kevés hűtőközeg okozhatja a túlmelegedést.

Az AMD csak annyit reagált a dologra, hogy a terméktámogatási részleghez irányította a hiba által érintett videokártyák tulajdonosait, valamint azt is megerősítették, hogy csak egy kis mennyiségben kerülhettek forgalomba hibás hűtéssel ellátott videokártyák. Sajnos konkrét számokat nem árultak el, de egy AMD rendszerintegrátor szerint akár több ezer modell is érintett lehet.

Szerencsére a PCWorld munkatársa, Gordon Mah Ung sikeresen mikrofonvégre kapta az AMD Radeon sorozatért felelős illetékest, Scott Herkelmant, aki egy kicsit részletesebben is felvázolta, mi is a helyzet. Az interjú alapján most már biztos, hogy valóban a kevés hűtőközeg okozza a problémát, azaz nem került elég folyadék a hőkamrába, ezért a hűtés hatásfoka sem megfelelő – eléri a GPU a 110 Celsius fokos HotSpot hőfokot, ami a teljesítmény csökkenését okozza. Az illetékes megerősítette, tényleg csak és kizárólag az MBA sorozatú Radeon RX 7900 XTX videokártyák egy kis részével van hiba. Egy korábban felröppent pletykára is reagált, amely azt állította, nincs elég cserekártyája a vállalatnak ahhoz, hogy a garanciális problémákat elhárítsák, ám kiderült, hogy ez nem igaz.

A túlmelegedő referencia Radeon RX 7900 XTX videokártyákkal kapcsolatban az AMD terméktámogatási részlegéhez kell fordulniuk mindazoknak, akik az amd.com-ról szerezték be az adott videokártyát, ha pedig egy AIB partnertől érkezett az MBA modell, akkor annak a gyártónak a terméktámogatási részlegét kell keresni a videokártya-cserével kapcsolatban.