Nagy hárításban vannak a bankkártya kibocsátó cégek, a Visa és a Mastercard is megszólalt az ügyben, miszerint ők sosem kényszerítenének senkit sem cenzúrára, csupán a törvényeket kívánják betartatni.
"A Mastercard nem értékelt egyetlen játékot sem, és nem írt elő semmilyen korlátozást a játékfejlesztő oldalak és platformok tevékenységeire vonatkozóan – ellentétben a médiában megjelent beszámolókkal és vádakkal. Fizetési hálózatunk a jogállamiságon alapuló szabványokat követ. Egyszerűen fogalmazva: minden törvényes vásárlást engedélyezünk a hálózatunkon. Ugyanakkor megköveteljük a kereskedőktől, hogy megfelelő ellenőrzéseket vezessenek be annak biztosítására, hogy a Mastercard kártyákat ne lehessen jogellenes vásárlásokra – például illegális felnőtt tartalmakra – felhasználni.” – írja a Mastercard a közleményében.
Szükségük is van erre a fajta kommunikációra, mivel „túlterheléses támadás” alatt állnak.
A játékosok folyamatosan telefonálnak nekik, emiatt nem tudnak rendesen működni és ügyeket intézni. Állításukkal szemben azonban több kereskedő is kiállt. A Steam eddig csak burkoltan utalt rájuk, az itch.io konkrétan megnevezte őket. Már a GOG.com is beállt az ügy mögé.
A Mastercard közleménye után azonban a Valve is elkezdte kiteregetni a lapjait, konkrétan megnevezi a bankkártyakibocsátót, mint a probléma forrása.
A Valve és az Itch.io közleménye alapján a Mastercrard nem állít igazat, miszerint ők nem korlátozzák a kereskedők kínálatát. A Mastercard azzal védekezik, hogy ők nem is kibocsátók, és nem is hitelszövetkezet, ők csak a tranzakciókat működtető technológiát biztosítják. Ebből kifolyólag nem is róluk beszél a publikum. A dolog hátterében viszont az állhat, hogy a Mastercard közvetlenül nem, de a bankokon keresztül viszont nyomást gyakorolt a Valve-ra, Itch.io-ra és a GOG.com-ra.
A Valve azt állítja, hogy ők közvetlenül is próbálták felvenni a kapcsolatot a Mastercarddal, de azok nem voltak hajlandóak velük kommunikálni. A Valve szerette volna a nyomásgyakorló Mastercardnak elmondani, hogy 2018 óta érvényes irányelvük alapján csak legális játékokat igyekeznek forgalmazni, így a felnőtt játékok nem jelenthetnének gondot. A fizetésfeldolgozókon keresztül viszont üzent a Mastercard a Valve-nak, miszerint a Mastercard 5.12.7-es szabálya kimondja, hogy „A kereskedő nem nyújthat be elfogadójának, és az ügyfél nem nyújthat be az Interchange rendszernek olyan tranzakciót, amely illegális, vagy amely – a vállalat saját belátása szerint – károsíthatja a vállalat jó hírnevét, vagy negatív hatással lehet a márkára”.
Vagyis a Mastercard a jó hírnevükre hivatkozva helyezett nyomást a felnőtt videojátékokat üzemeltető Valve, Itch és GoG partner pénzintézeteire.
A GoG.com a hétvégén ingyen adott egy adag felnőtt videojátékot, ezzel hívva fel a figyelmet arra, hogy milyen problémákat szülhet, ha cenzúrára kényszerítik a kereskedőket. Az akció olyan jól sikerült, hogy alig 24 óra alatt egy millióan vettek részt a promócióban, és ezzel az oldal üzemeltetése is döcögőssé vált. Az Itch.io eközben visszaállította az ingyenes felnőtt játékok elérhetőségét. Úgy gondolják, ezekbe a címekbe már tényleg nem lehet beleszólása külsős cégeknek, és remélik, hogy szép fokozatosan a többi játékot is vissza tudják majd tenni.
Nem tudni, hogy mikor adja fel az álláspontját a Visa, Mastercard és a Paypal, de egyelőre úgy tűnik, hogy a jó hírnevüket nem igazán sikerült megvédeniük a fenyegető lépéseikkel.
