DJI Care Refresh csomag Osmo Pocket 4P 2 éves CP.SH.CR001370.01

DJI Care Refresh a DJI Osmo Pocket 4P-hez (2 éves csomag)

A DJI Care Refresh egy szolgáltatási csomag, amely lehetővé teszi, hogy térítés ellenében kicserélje a megsérült terméket egy újra. A szolgáltatás kiterjed a felhasználó által okozott károkra is. A szolgáltatás bármikor aktiválható – a készülék aktiválását követő 30 napon belül egy igazoló videót kell elküldenie a DJI-nek. A szolgáltatás teljes időtartama, a meghosszabbításokat is beleértve, 3 év, ami akár 6 cserét is jelent! További információkat alább talál.

DJI Osmo Pocket 4P

A DJI Osmo Pocket 4P esetében a DJI Care Refresh keretében a cserék költsége 219 PLN. A DJI Care Refresh (éves csomag) két cserét biztosít. A DJI Care Refresh (2 éves csomag) négy cserét biztosít.*
*Ha az esetet közvetlenül a gyártónak jelenti be, a csere költsége az aktuális árfolyamtól függően változhat.

A DJI Care Refresh további előnyöket is kínál. Ha rendelkezik DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine vagy DJI Action 2 készüléked van, és a szolgáltatási időszak alatt egyszer sem veszed igénybe a csere lehetőségét, garanciádat jutalomként további egy évvel meghosszabbítjuk.

Hogyan aktiválhatom a DJI Care Refresh szolgáltatást?

1. Látogasson el ahttps://support.dji.com/care/activeweboldalra.
2. Az aktiválás során adja meg a Care Refresh kódját, a készülék sorozatszámát (amely közvetlenül a terméken található) és személyes adatait (kereszt- és vezetéknév, e-mail cím).
3. A szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan a megfelelő régióhoz lesz rendelve. E-mailben kap majd visszaigazolást a DJI Care Refresh aktiválásáról.

Baleset – mi a teendő?

A baleset esetén követendő eljárás nagyon egyszerű. Csak be kell jelentenie a kárt, és el kell küldenie a sérült eszközt a DJI jótállási szervizközpontjába – ne felejtse el megemlíteni, hogy rendelkezik DJI Care Refresh fedezettel. Miután megkapta a javítási árajánlatot, döntse el, hogy a javítást kéri-e, vagy a szolgáltatás keretében cserét választ. Ha az utóbbit választja, fizesse be a vonatkozó összeget – a cserekészüléket elsőbbségi alapon kapja meg. Sőt, ha abban a régióban tartózkodik, ahol a szolgáltatási csomagot megvásárolta, a gyártó fedezi a szállítási költségeket!

1. Jelentsd be a hibát, és küldd el a kamerát a németországi DJI szervizközpontba, jelezve, hogy rendelkezel DJI Care Refresh szolgáltatással.
2. Miután megkaptad a javítási árajánlatot, döntsd el, hogy folytatni szeretnéd-e a javítást, vagy inkább a DJI Care Refresh keretében történő cserét választod.
3. Miután kiválasztotta a DJI Care Refresh opciót, fizesse ki a csere költségét – ezután kap egy másik készüléket vagy új pótalkatrészeket, például gimbalt, kamerát vagy propellereket.
4. A csere terméket elsőbbségi szállítással, ingyenes szállítással juttatják el Önnek.

Mire nem terjed ki a DJI Care Refresh?

1) Elveszett vagy részben elveszett berendezések.
2) Ellopott vagy elhagyott termékek.
3) Kiegészítő tartozékok.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A burkolat olyan sérülése, amely nem befolyásolja a termék működőképességét.
6) Vis maior által okozott közvetlen vagy közvetett kár.
7) A DJI Care Refresh fedezeti időszak lejárta után jelentkező hibák.
8) A modellfrissítésekhez vagy a teljesítménynöveléshez kapcsolódó további díjak.
9) A felhasználói kézikönyvben szereplő ajánlásoknak nem megfelelő módosításokból, illetve összeférhetetlen akkumulátorok és töltők használatából eredő működési zavarok.
10) Nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.

A DJI Care Refresh fedezetét legfeljebb 3 évre meghosszabbíthatja. Ehhez vásároljon egy további éves csomagot.

• A DJI Care Refresh éves csomaggal a fedezetét kétszer hosszabbíthatja meg úgy, hogy két egymást követő éves csomagot vásárol: éves csomag + éves csomag + éves csomag.
• A 2 éves DJI Care Refresh csomag esetében a fedezetet csak egyszer hosszabbíthatja meg egy további éves csomag megvásárlásával: 2 éves csomag + éves csomag.
Megjegyzés: A fedezetet nem lehet egy újabb 2 éves csomag megvásárlásával meghosszabbítani.
A fedezet meghosszabbításához a következő feltételeknek kell teljesülniük:
• Vásároljon DJI Care Refresh csomagot az alábbi lehetőségek egyikéből: DJI Care Refresh éves csomag / DJI Care Refresh 2 éves csomag / DJI Care Refresh éves csomag és DJI Care Refresh+ / DJI Care Refresh éves csomag és egy további éves csomag (megújítás).

• A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje még nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.


*További információkat a DJI Care Refresh-rőlebben adokumentumban talál.