Az iPhone 11 széria tavaly került forgalomba, és hatalmas sikernek örvend, mostanra a széria minden példányában több tíz millió fogyott, és különösen az iPhone 11 lett népszerű Ebből a modellből negyedévről negyedévre 20-40 milliót értékesít az Apple, és most ennek kapcsán kellett javítási programot indítania.

Egy nagyon jól sikerült készülék lett az iPhone 11, és az Apple kínálatában ez már egy elérhetőbb megoldásnak számított, ezeknek köszönhetően lett elképesztően népszerű. Persze nem hibátlan a masina, és gyári hiba is előfordulhat vele a legfrissebb információk szerint. Miután ez nyilvánvalóvá vált a vállalat számára, az illetékesek úgy döntöttek, hogy javítási programot indítanak, hogy az embereket megkíméljék attól az extra költségtől, amit a gyártási hibából fakadna.

Az Apple által megosztott információk szerint az iPhone 11 képernyőmoduljának a cseréje lesz ingyenes azért, mert az érintésérzékelés nem működik megfelelően bizonyos esetekben. Ha a felhasználó olyan hibával szembesül, ami az érintések érzékelésével kapcsolatos. Akkor vagy az Apple hivatalos értékesítési pontjával vagy a vállalat szerződött partnerével kell felvennie a kapcsolatot.

Nem minden iPhone 11-et érint a gyártási hiba, és igazából abban a szériában sem nagy a meghibásodási arány az Apple elmondása szerint, aminél ez előfordulhat. Nem közölt részletesebb adatokat az Apple arra vonatkozóan, hogy mekkora számú modell lehet az érintett, csak annyit mondott el, hogy a 2019 szeptembere és a 2020 májusa között gyártott masinák között lehetnek azok a hibás példányok, amikre a mostani javítási program vonatkozik.

A tulajdonosoknak lehetősége van a szériaszámot használva meggyőződni arról, hogy az általuk használt iPhone 11 modellel mi a helyzet ebből a szempontból. Ezáltal a még jól működő készülékekről is kiderülhet, hogy fennáll-e annak a lehetősége, hogy a későbbiekben elromlik. Ha igen, akkor érdemes elvégeztetni a garanciális javítást, még mielőtt kellemetlenségekkel kell számolni emiatt, például akár azért, mert nem jó helyen és időben jön ki a probléma.

Fontos, hogy arra senki ne utazzon, hogy majd a törött képernyőjét így cserélteti ki. Az Apple kikötötte – vagyis javasolja –, hogy a sérült mobilokat az ingyenes csereprogram előtt javítassák meg az emberek. Ha sérült kijelző készüléket kell a cégnek javítania, akkor a szervizelés költségét már felszámolhatja, erre ügyelni kell.

Mi van azokkal az esetekkel, amikor a felhasználó már a saját költségére megjavítatta a korábban meghibásodott okostelefonját? Nos, természetesen erre az eshetőségre is felkészült az Apple, és szó nincs arról, hogy ilyenkor az emberek hoppon maradtak. A cupertinói alakulat utólag megtéríti a szervizelés költségét. Egyedül azok maradhatnak hoppon, akik adott esetben nem a nem hivatalosan oldották meg a mobiljuk javíttatását; ilyen esetben valószínűleg az Apple nem fogja utólag rendezni a számlát.

Az Apple rendszeresen szokott javítási programokat hirdetni a termékeikhez kapcsolódóan, ami mindenképpen örömteli. Amikor a vállalat egy-egy eszközéről kiderül, hogy valamilyen szériahibában szenved, akkor lehet számítani a díjmentes javítással. Korábban már tübb esetet is láthattunk a mostanihoz hasonlóan