Már úton van a frissítés az iPhone 12 okostelefonokra, ami rendezni fogja a készülékek működését, noha az Apple továbbra is tartja magát ahhoz, hogy valójában nincs mit javítani. A vállalat szerint a készülék minden körülmények között megfelel az egészségügyi előírásoknak, és úgy vélik, hogy a francia hatóság hibázott.
A francia rádiófrekvencia felügyelő ügynökség (ANFR) szeptember első felében jelezte, hogy az iPhone 12-nél rendellenes sugárzási adatokat mértek, és emiatt azonnali hatállyal bevonták a termék forgalmazási engedélyét. Átmenetileg lekerült a polcokról a mobil Franciaországban, ami minden bizonnyal fájt az Apple-nek, bár azt is hozzá kell tenni, hogy egy éppen kifutott modellről van szó. A termék majdnem 1,5-sz nagyobb fajlagos abszorpciós rátával (SAR) üzemelt bizonyos körülmények között, mint ami a megengedett lenne.
Normál esetben az emberek végtagjainál 4 W/kg érték lenne a maximum mérhető, azonban az iPhone 12-nél a szabályozók 5,74 W/kg-ot állapítottak meg. Ez valóban egy jelentős különbség, de az Apple végig azt kommunikálta, hogy igazából nincs probléma, amit a saját mérései támasztanak alá. Egészen eddig nem lehetett azt tudni, hogy végül is mi a teljes igazság, most azonban kiderült, hogy miben különbözik az Apple és az ANFR szakembereinek mérése.
Az iPhone 12 a cég elmondása szerint úgy működik, hogy amikor le van téve valahová, akkor egy kicsit megemeli a sugrázási erősséget, hogy jobb térerőt legyen képes elérni. Azonban amikor kézben tartja egy ember, akkor már más a helyzet, ilyenkor ugyanis normál erősségű a sugárzás, és ezt a franciák nem vették figyelembe a cég szerint. Úgy mérték a mobil működését, hogy az nem megfelelően reagálta le a helyzetet.
Az Apple arról ír, hogy több mint 10 éve vannak már olyan megoldások az iPhone-okban, melyek segítenek azt eldönteni, hogy mikor hordozza éppen a felhasználó. Erre pedig a mobil különböző módokon, például a sugárzás csökkentésével is reagál. De mivel ezt a hatóságok figyelmen kívül hagyták, az iPhone 12-nek esélye sem volt, hogy valós képes alkothassanak arról, hogy milyen mértékű sugárzást bocsájt ki a végtagokra normál használatban.
Az vállalat indoklása valóban megmagyarázhatja a helyzetet, de ennek ismeretében újabb kérdés merül fel. Rendben van, hogy az iPhone 12 ezek szerint mégsem okozott gondot, de akkor ez miért nem jött ki más iPhone-oknál? Azt ugyanis tudni kell, hogy a francia rádiófrekvencia felügyelő ügynökség összesen 141 okostelefont tesztelt, és ezek között több mobilja is érintett volt a cupertinóiaknak. Viszont azok hiába növelték meg ezek szerint a sugárzási értéküket, még így is lényegesen kisebb SAR értéket produkáltak, mint az iPhone 12, hisz biztosan a 4 W/kg alatt maradtak.
Akár hogy is legyen, a lényeg az, hogy a frissítés már úton van. Jelen állás szerint az iOS 17.1 oldja majd meg az iPhone 12 sugárzási gondjait. Ebben a frissítésben az Apple kikapcsolja majd Franciaországban azt a funkciót, ami a jelerősség növelésére szolgál a mobil nyugalmi helyzetében. Ez pedig azt jelenti, hogy a gyengébb lefedettségű területeken előfordulhat, hogy némi csökkenést fedeznek majd fel a felhasználók a hálózati teljesítményben.
Várható volt, hogy ez a szoftveres beavatkozás bizonyos körülmények között hatással lesz majd az iPhone 12 működésére. Arról viszont egyelőre nem esett szó, hogy ezt a frissítést esetleg más országokban is lesz-e változás. Számos európai ország kezdett egyeztetni az Apple-lel, miután a francia hatóság publikálta az eredményeit.