A HPE Pointnext Tech Care Essential egy fejlett működési támogatási szolgáltatás HPE hardver és szoftver termékekhez. A 3 éves garancia keretében az IT csapatok proaktív segítséget kapnak, amely túlmutat a hagyományos támogatáson.

A szolgáltatás 24/7 telefonos támogatást biztosít, meghatározott válaszidőkkel. Az ügyfelek közvetlenül hozzáférhetnek termékspecifikus szakértőkhöz, valamint általános technikai útmutatáshoz több csatornán keresztül, beleértve a moderált fórumokat és valós idejű chat funkciót.

A HPE Tech Care segít a kockázatok csökkentésében és a hatékonyabb működés elérésében. Helyszíni műszaki támogatást nyújt, amely lehetővé teszi a gyors problémamegoldást és a rendszerek folyamatos, zavartalan működését. Kiváló választás HPE MSL G2 szalagos automaták üzemeltetéséhez.