Az Európai Tanács és a Parlament elfogadta a legfrissebb ideiglenes módosításokat, amik már arra vonatkoznak, hogy a felhasználók egy garanciális javítást követően se maradjanak védtelenek. Továbbá az alternatív javítási módszerek terén is elfogadóbbnak kell majd lennie a gyártóknak. Néhány nagyon érdekes változás is jön.
Az új szabályozás kimondja, hogy az Európai Unióban minden eladott elektronikai terméknél garanciát kell vállalni a javításokra is. Tehát amennyiben egy mobiltelefonban elromlik a hangszóró a garanciális időn belül, és a komponenst ki kell javítani, akkor a gyártónak újabb 12 hónapon keresztül kell azt garantálnia, hogy nem lesz további probléma az eszközzel.
Az okostelefonoktól kezdve a mosógépekig szinte minden elektronikai eszközre vonatkozik a döntés, ahol vannak általánosan kötelező előírások a szervizes javításokra és a garanciára. Egy folyamatosan elromló porszívó esetén ez például azt jelenti, hogy akár sok éven keresztül kénytelen lesz a gyártó garanciában javítani a terméket. Ennek köszönhetően kevesebb lesz a hulladék, hiszen az embereknek nem kell majd 2 év után kidobni az elromlott műszaki cikkeket, hanem azokat megjavíttathatják súlyos extra költségek nélkül.
Az eredeti garanciaidőn belül ráadásul nem is feltétlenül kell majd a felhasználóknak elfogadniuk a javítást, hanem kérhetik majd azt is, hogy teljesen új eszközt biztosítson számukra a gyártó. Az alkatrészekkel kapcsolatosan minden cégnek részletes tájékoztatást kell majd adnia a gyártóknak a honlapjukon, valamint ezeket megrendelhetővé kell tenniük észszerű árazás mellett.
Érdekes részlete az előzetes megállapodásnak az is, hogy a vállalatoknak kötelező lesz elfogadni a javítások során a harmadik féltől származó alkatrészeket is. Szóval nem tagadhatják meg a javítást arra hivatkozva, hogy utángyártott alkatrész van a gépben, és meg kell könnyítenie a szervizek dolgát is, ha azok gyári alkatrészhez szeretnének hozzájutni. Fontos, hogy már a 3D nyomtatást is említi az új szabályozás, az előírás szerint akár 3D nyomtatott alkatészeket is beépíthetnek majd a gépekbe a javítás során, ha azok megfelelőek.
Az új szabályozás kellemetlenül érinti majd azokat a gyártókat, akik igyekeztek minél zártabb láncot kialakítani az alkatrészellátás terén, valamint megnehezítették az utángyártott komponensek felhasználását a javítások alkalmával. Ilyen volt például az Apple, a cégnek egyebek mellett ezen a fronton is jelentősen meg kell majd változtatnia az eddigi „politikáját”.
Amennyiben garanciaidőn túli javításról van szó, a gyártóknak akkor is vállalnia kell majd a munkát, méghozzá elfogadható áron. Nem utolsó sorban az is elő lesz írva, hogy az ilyen javításokat nem halogathatják, hanem normál időn belül el kell végezniük a feladatot. A cégeknek pedig biztosítania kell majd egy jól átlátható és könnyen kezelhető javítási útmutatót is, ami sokat segíthet a harmadik fél által üzemeltett szervizek számára is. A tervek szerint lesz szabványos formátum az ilyen leírások összeállítására.
Az EU elképzelése szerint létre fog jönni egy olyan egységes online felület, melynek keretében minden országon belül egyszerűen listázhatóak lesznek a javítással foglalkozó cégek, vállalkozások. Ehhez az adatokat a tagállamok biztosíthatják majd. A tervek szerint ezek a változások is segítenek majd az EU-nak abban, hogy a korábban megfogalmazott környezetvédelmi célkitűzéseit megvalósítsa. Az Európai Bizottság korábbi számításai szerint 15 év alatt 18 millió tonna széndioxid kibocsájtásól lehetne megkímélni a környezetet a megfelelő döntésekkel, a fogyasztók pedig 176 milliárd eurót spórolhatnának azzal, ha a meglévő műszaki cikkeiket tovább tudják használni.
