A Microsoft a Windows 10 megjelenését követően óriási lendülettel próbálta népszerűsíteni az új operációs rendszert, amelynek keretén belül a megjelenést követő egy éven belül ingyenesen lehetett legális Windows 7-ről és Windows 8.1-ről Windows 10-re váltani (és az akció lejárta után is maradt egy kiskapu a dologra).
A Windows 10 felhasználói tábora az akció jóvoltából igen gyorsan növekedett, de a tempó néhány hónap után kissé megtorpant, így a Microsoft újabb próbálkozásokat tett a népszerűség további növelésére. A nagy igyekezetben olykor-olykor pont az ellenkező hatást sikerült elérni a túlságosan agresszív terjesztési módszerekkel, mint amit szerettek volna – egyes felhasználók annyira felbőszültek, hogy egészen a bíróságig vitték az ügyet.
Időközben az is kiderült, hogy a következő generációs Intel, AMD és Qualcomm központi egységekhez már nem lesz jó a Windows 7-es vagy a Windows 8.1-es operációs rendszer, így aki modern hardverben gondolkodik, mindenképpen modern operációs rendszert kell választania, ha minden funkciót szeretne kihasználni.
A napokban egyre többen kezdtek panaszkodni, hogy Windows 7 és Windows 8.1 alatt a frissítések keresésekor hibaüzenetet ad a rendszer, így nem lehet frissítéseket keresni és letölteni az új, AMD Summit Ridge, AMD Bristol Ridge, Intel Kaby Lake vagy Qualcomm 8996 alapú konfigurációkra. A hibaüzenetben az áll, hogy az adott konfigurációban helyet foglaló processzort nem támogatja a Windows aktuális kiadása, így frissítések beszerzésére sincs mód. Frissítések sem a Windows Update, sem pedig a Microsoft Update rendszeren keresztül nem érkeznek, így összesen egyféle megoldás marad, ha továbbra is naprakész Windowsra vágyik az érintett felhasználó: Windows 10-re kell váltania.
A Microsoft ezzel gyakorlatilag kihúzta az új processzorral és régi Windows operációs rendszerrel gazdálkodó felhasználók lába alól a talajt, ami a Windows 7 esetében nem is igazán meglepő, viszont a Windows 8.1-nél már igen, hiszen egy még aktív státuszú operációs rendszerről van szó, ami majd csak 2018-ban lép kiterjesztett támogatási ciklusba. Utóbbi esetben már csak biztonsági frissítések és kritikus frissítések érkeznek, új funkciók nem.
A Microsoft álláspontja szerint a modern hardverben rejlő lehetőségek kiaknázásához modern operációs rendszerre van szükség, az optimális működéshez így Windows 10-re kéne váltaniuk az érintetteknek.
